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好的抽獎是該做指針圓盤，還是開寶箱？寶箱上的花紋要霸氣側漏還是萌萌噠？不不不，那都是美工的事。

不管抽卡抽鉆石抽經驗還是抽英雄，姑且都稱之為抽獎吧，今天我們就要扒去這層外衣，看看怎樣的抽獎設計才是好設計。

本次研究中，我們采用神經學的方法結合情緒二維理論，對三款ISO排行榜上熱門ARPG手游（時空獵人、神魔和蒼穹之劍）的抽獎系統進行了測試，經過復雜的數據采集以及數據計算和分析，得到了以下結果，與各位看官共享，歡迎拍磚。

價值反饋的重要性

抽獎大體可分為免費抽獎和付費抽獎。玩家是否會選擇付費抽獎，這其實也是一種博弈的過程，所以我們嘗試著從博弈的角度來分析玩家的心理狀態，看看怎樣的抽獎設計會讓玩家更樂于選擇付費抽獎，并在抽獎后產生積極情緒。

Mellers（1999）提出，人們對博弈的情緒反應來自于三個方面：

1. 覺察到的收入價值；

2. 結果的可能性；

3. 失去和消耗。

其中，讓玩家覺察到收入價值排在第一條。

三款游戲中，時空獵人和蒼穹之劍是典型的翻卡設計，點擊卡片后顯示抽獎結果。

不同且值得注意的是，蒼穹之劍在抽卡后，全部翻牌展示抽牌內容，而時空獵人在抽卡前后從未展示出所有的卡牌內容。

神魔中則采用了轉盤設計，玩家在抽獎前已經獲悉所有抽獎物品內容，并能通過內容判斷物品價值。

測試結果發現:

1. 蒼穹之劍由于物品價值太低，玩家在整個抽獎過程中都呈無聊狀態（消極情緒+低喚醒度）;

2. 神魔中，玩家能夠預先判斷物品價值，整體表現為興奮（積極情緒+高喚醒度）；

3. 而在時空獵人重，由于從未給出所有物品內容反饋，玩家表現出了挫敗狀態（消極情緒+高喚醒度）！

沒有反饋的抽獎設計嚴重影響玩家體驗

不知道抽到的物品有多好/多差，玩家甚至會產生“其他的牌應該比我翻到的東西更好吧！”這樣的心態，強烈的影響到抽獎體驗！

更糟糕的是，玩家甚至以為，其余不動的卡牌是可以繼續抽的，卻在嘗試翻牌后遭遇了系統殘忍的沒反應，情緒跌落谷底。

抽獎物本身要存在價值，不然玩家一直處于無聊狀態。有價值以后，如Meller所說要讓玩家覺察到價值，這就來自于反饋的作用。

如果不能通過單純的展示物品內容讓玩家來區分其價值時，考慮配合其他的展示方式，比如用顏色來區分物品價值等級。

合理的展示和反饋獲得物的相對價值，才能讓玩家抽的爽！

付費抽獎中玩家的風險規避和利益趨向

通過巴甫洛夫式預言，人們對消耗失去呈趨避狀態。Mower（1947）曾提出，趨避行為主要包括兩個過程：

1. 評估風險；

2. 通過已有結果和預測規避風險。

而在可以安全預測到好結果時，這種趨避行為就會被抑制（Candido et al.,2004）。付費抽獎存在著一個付費消耗的過程，抑制玩家的趨避行為則是通過好的設計可以達到的。

測試期間，神魔抽獎設計為免費抽獎和付費抽獎的組合，玩家在兩種抽獎系統中均有優秀的情緒表現。

神魔的抽獎模式為圓盤抽獎。在抽獎前玩家已獲知所有抽獎物，也能輕易的評估抽獎物價值。

玩家通常會經歷兩種抽獎過程：

1. 免費抽獎后，對掉落物品不滿意，繼續1金幣抽取全部后滿意離開（左圖）；

2. 免費抽獎后，抽中了相對較高價值的物品滿意離開（右圖）。

這樣的設計下，就給玩家帶來了充分的可操控性。

如Mowrer和Mellers理論所說，首先玩家可以自主的評估抽獎的風險，免費抽獎可能抽到高價值物品，且沒有資金消耗，因此玩家首選免費抽獎。

然后，通過免費抽獎的掉落物，來預測失去1金幣后是否物有所值，產生規避還是繼續付費傾向。

由于1金幣掉落全部物品的設計，玩家可以安全的預測消耗的結果，因此對趨避行為產生了抑制，最終選擇付費抽獎！

玩家通過自主選擇，對游戲更有操控感，更容易產生付費點的轉換。

遺憾的是，該游戲的后續版本中，已經取消了付費抽獎。

卡牌游戲中的好案例

盡管我們這次項目只測試了四款ARPG手游，但注重價值反饋以及巧妙的迎合玩家的風險規避抑制這樣的設計，其實可以廣泛用于各類游戲中的抽取環節。

尤其在卡牌游戲中，有不少優秀的設計均值得贊賞，如放開那三國中單次抽神將和十連抽神將。

再如，刀塔傳奇在召喚陣法中也有免費和付費的組合，5次免費次數，保證了非R玩家的福利，而同時出現9折付費購買+購買送禮的包裹，不斷刺激著付費的轉換。

總而言之，抽獎，作為一個集中著福利與博弈于一身的高交互系統，不只是挖坑，更是對人性的探索。

游戲葡萄 2015-08-23 08:41:25