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本文來自上海《新聞晨報》

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【新聞晨報記者李東華佟繼萍】舒雪(化名)，這個來自安徽的女孩，來上海打拼6年，不但事業有成，而且已獲得赴英國深造的機會。2014年3月，她前往韓國首爾整容，不料這成為她噩夢的開始。此后一年的時間里，被整成歪嘴的舒雪又先后4次去首爾，希望補救和維權，但卻遭到了院方的粗暴回應。其間，她因妨礙營業罪被關進看守所。丟了工作，留學計劃擱淺，耗盡40萬元積蓄，而她的臉也經滬上多家三甲醫院診斷為“面部神經受損，或永無可能恢復”。現在的她拒絕與身邊所有朋友見面，也已有一年多沒有回家見過父母，甚至兩次寫下了遺書。

根據去年底的一份公開信息顯示，中國人赴韓整形旅游近五年激增20倍。韓國整形神話是否真的如宣傳般可信？專家的意見是，不要盲目，不要跟從。

整形失敗：昔日自信女白領如今惶恐不安

黑色連衣裙外裹一件白色羽絨服，頭頂鴨舌帽，面部被口罩遮得嚴嚴實實，戴一副近視眼鏡。鏡片后面，時不時透出緊張、驚慌的眼神。這是記者在舒雪租住的老公房小區內第一次見到她時的印象。

身材嬌小的她全副武裝，她帶著記者穿行到小區最后一排，一路無語。走到自家單元樓下，掏出鑰匙開門，在嘗試了近一分鐘依然無法打開。舒雪的神情變得異常焦急激動。“怎么打不開！”

記者從她手中接過了鑰匙，輕輕一擰，門開了。“別著急，讓心情慢下來就會好。”面對記者的微笑，舒雪的眼神一直在躲避。進到舒雪的住處，她不忘提醒走在后面的記者“關牢鐵門。”

如果不是親眼所見，記者很難想像眼前就是一個曾經領著超過20萬元年薪的女白領的“家”。約10平方米的房間里，床上、小沙發上、桌上，凌亂地擺放著就醫的病例、各種藥品。門口靠墻立著一個大號的旅行箱，上面堆放著幾包韓國品牌的方便面。桌下的垃圾袋里還留有隔夜沒吃完的“便當”。在陽臺邊的桌子上放著幾瓶各品牌的化妝品，但瓶蓋上已積了厚厚的灰塵。

“以前，我很愛美，喜歡買名牌化妝品，愛穿漂亮衣服。現在，我什么心思也沒了，要不是需要吃藥，飯都不想吃。”

舒雪，安徽宿州人，30歲的她愛看韓劇，愛模仿女主角的穿衣范兒，對女星宋慧喬的眼睛更是情有獨鐘。名牌大學畢業后，她來到上海打拼，曾任一家紡織品出口公司業務經理，工作能力出色，收入頗豐，還獲得赴英國深造的機會。就在美好的生活向她招手時，孰料，一次整容手術讓這一切戛然而止。

坐在床邊，舒雪摘下帽子和口罩，手在臉上比劃著說：“你看我這雙眼皮，做得太失敗了，在做過兩側顴骨縮小手術后，面部神經受損，整個左臉毫無知覺，嘴巴一直向右歪，說話和吃東西時更明顯，吃飯漏飯，流口水，無法吹氣。我兩側太陽穴這里，還能摸到鋼釘。”

舒雪現在已失業，因為常去韓國等地求醫，根本無法正常工作。“別人看到我的樣子，雖然不說，但我還是受不了那種眼光。”

現在她主要的事情就是跑醫院、打針、吃藥，此外基本不出門。朋友約她吃飯，也都被她回絕了，因為怕被人恥笑。菜場也不去，餓了就叫外賣，或泡方便面。“沒心情出門，沒心情化妝。”她指著布滿灰塵的化妝品瓶子，說，“我這一年，一下子老了十歲。”看著手術前自己青春、自信的照片，舒雪泣不成聲。

“去年我已拿到了英國一所大學的錄取通知書，我是準備去給自己充電一年的，現在，全變了，都沒了。”舒雪說，自去年初去韓國整容后，讓她的一切都發生了改變。

昔日自信果敢的女白領，如今為何變得惶恐、封閉？過去的一年，在舒雪身上到底發生了什么？

舒雪

整形經歷：割完雙眼皮又做顴骨縮小術

舒雪打開護照，上面清晰地記錄著過去一年間她5次往返韓國首爾與上海之間的日期。“這一年是我人生中最黑暗的一年。”在近兩個小時的講述中，舒雪數次因控制不住傷感而放聲痛哭。

去年3月3日，舒雪在韓國首爾原辰醫院——一家綜合整形外科醫院，做了雙眼皮手術和下巴奧美定取出術，花費1100萬韓元(約合人民幣63200元)。舒雪說，兩項手術結束后，美容顧問吳娜麗(音)告訴她，自己剛做過顴骨縮小手術。“我看到她是范冰冰那種類型的錐子臉，很漂亮。”不過，聽說顴骨縮小手術是要把眼睛下面、兩腮上面的顏面骨縮小，舒雪有些猶豫，“我當時沒考慮到整容失敗，只是担心是否整得有些過頭了。”然而，經不住美容顧問和旁邊工作人員的游說，舒雪還是做了顴骨縮小手術。

“對方為了打消我的顧慮，說是安排了樸原辰院長以及另外一個樸姓院長合作為我手術，實際上是不是他們做的，到現在我也沒搞清楚，但我猜這就是對方的利誘。”在上手術臺前，院方才拿出手術合同讓她簽，而她提出的想看一看的要求，最終也被工作人員一句“沒問題，韓文也看不懂”給堵了回來。

術前，院方允諾，兩小時完成手術，但卻從下午4點開始，一直做到當晚11點。“我醒來時戴著氧氣罩，身體極度虛弱，根本不知道發生了什么。”舒雪說，剛動完手術，院方并沒讓她就近休息，而是將她轉到醫院附近的另一分部休息。等她結賬時才知道，這個手術又花了600萬韓元(約合人民幣34500元)。

半個月后，回國的舒雪發現上嘴唇向右邊歪得特別厲害，左臉顴骨處明顯凹進去一塊。“說話漏風，吃飯喝水時，嘴部會歪得更厲害。”舒雪立刻聯系該醫院海外部，工作人員讓她不要担心，“這是正常現象，3到6個月就會恢復。”

2014年6月，舒雪飛到首爾，這一次樸原辰院長親自進行了診斷，并安慰她，過一段時間就會慢慢變好，恢復期需要一年時間。這次，在美容顧問建議下，舒雪竟又稀里糊涂做了抽脂填充手術，又花費了400萬韓元(約合人民幣23000元)。這次手術是一位車姓醫生所做，并稱這筆費用可做兩次自體抽脂填充手術，兩個月內再來做下一次。

2014年8月13日，因為嘴歪的情況并沒有緩解，舒雪又一次來到韓國的原辰醫院，提出要見樸原辰院長，但沒能如愿。院方安排了另一位樸院長來給舒雪“診斷”。這一次，該位樸院長告訴她，恢復期是2年左右的時間。“當時院方給我注射了一管藥，藥效很好，晚上6點注射的，僅僅過了一個晚上我的嘴巴就不向右邊歪了，但是右邊的嘴唇不能動了，沒有了知覺。”第二天，舒雪又按計劃做了第二次自體抽脂填充手術，但好景不長，幾天后，嘴歪的情況又出現了。

舒雪說：“一而再，再而三地把恢復時間說長，我就知道問題嚴重了，回到上海，我找了好幾家醫院檢查，得到的結果是，我臉部的神經在手術中被傷到，很可能永遠也無法恢復了。原辰醫院是在推脫，他們的法律是超過12個月就沒有辦法提起訴訟了，他們欺負我是外國人。”

討要說法：在韓國看守所被關24小時

“為討說法我還被他們的保安打，最后還被關進了看守所。”舒雪面對記者，一直低著頭。當她講述時，記者發現她的臉僅是輕微的歪斜，但在她閉上嘴巴或吃藥時，上嘴唇往右側偏得十分厲害。“手術前我是一位活潑開朗的女孩，身體健康狀況非常好，可做了這個手術，嘴巴歪了，臉還失去知覺，再怎么樣我也要討個說法吧。”

2014年11月14日，舒雪第4次直飛首爾，目的由補救轉為維權。不料，她剛到醫院就被保安控制。舒雪說，她情急之下還撞墻自救，保安將她連人帶行李拖到一樓大廳，醫院報了警。警察將舒雪帶到警局錄了口供，“通過中國大使館，我才得以脫身。”

今年1月5日，舒雪再次去首爾協商維權，未果而歸。1月23日，雙方再次協商治療及賠償方案，該院一名景姓代表和翻譯張某表示，嘴巴歪的問題，等兩年，如果不好再來找他們，并拿出一份補償舒雪900萬韓幣（約合人民幣51700元）的協議書。舒雪拒絕后，對方當場將協議撕碎。“醫院隨即以恐嚇、威脅和妨礙營業罪報警。”舒雪說，韓國警察當日12時許給她戴上手銬，帶進了看守所。“那天是我這輩子最灰暗的一天，小小的空間里有幾十人擠在一起。”舒雪哭著說：“直到次日正午，我才被釋放。但這24個小時的拘留，已在我的檔案里留下了污點，我以后可能連出國的機會都沒了。”

“我現在一無所有了。”舒雪說，在過去的一年里，除了被關看守所的黑色經歷，還丟了工作，擱淺了留學計劃，耗盡了40萬元積蓄。“去韓國整容花了14萬多元，剩余的錢幾乎全花在往返機票、長期住宿和四處求醫上。”

在采訪過程中，記者鼓勵她堅強面對，但舒雪的話語中還是時刻流露著悲觀情緒。春節期間，舒雪選擇了一個人呆在上海。“整容前，我騙爸媽說是去韓國出差，整容失敗后也不敢跟他們講，去韓國真是個錯誤。”舒雪說，她不止一次產生過輕生念頭，還曾兩次起草遺書。

她的臉到底怎么了

滬上醫院診斷為“整容導致的神經損傷”

在記者采訪過程中，舒雪不時用手輕按著左臉。“原辰根本沒告訴我顴骨縮小手術的方案，只說臉兩側切開，也沒說要打8個釘子。看到片子上這些釘子，我都傻了！現在臉上一點兒知覺都沒有。”

打開旅行箱，舒雪拿出了一疊手術證明、發票和手術同意書等資料，以印證她赴韓手術的事實。其中，一本十多頁的韓文資料中，夾雜著幾份中文版的手術同意書，上面有多處舒雪的中文簽名。

手術同意書中幾乎都是在強調,可能出現的風險和意外,跟工作人員口中的“非常安全”、“肯定沒事”完全背道。比如，同意書上寫著，術后可能出現不對稱、美容機能改善欠缺、嚴重的疤痕、皮膚壞死等問題，會有感染、出血、過敏甚至死亡的可能性。更致命的是,這份合同,是在她躺上手術臺后,打麻醉前，對方才匆匆拿來給她簽字的,她連細看的機會都沒有。

據舒雪描述，這些合同她是在躺上手術臺上時，才匆匆聽了幾句，然后就在工作人員的指點位置簽字，整個手術的過程會是怎么樣，對方也沒有介紹，甚至連真正的主刀的醫生是誰也不知道。“第一次手術，說是樸原辰院長給我手術，但我第二次見到他時，從他看我的病歷的情況就可以判斷，當時給我手術的根本就不是他。”

自從發現臉部的神經出現異狀后，舒雪就開始四處求醫。她先后去了上海華山醫院、第九人民醫院、上海市中醫醫院等醫院進行了問診。在病歷本上可以看到，2014年5月19日、6月16日舒雪兩赴上海華山醫院，病歷顯示：“左側面神經不完全損害”，建議服藥和針灸治療。上海市第九人民醫院的口腔頜面外科為舒雪做的“機電誘發電報告”的結論顯示：左側面神經下頰支受損。

2014年10月10日，第九人民醫院神經內科為舒雪做的“神經電生理檢查報告單”顯示：“左側面神經傳導運動波幅較對側下降，左側上唇提肌肌電圖可見多相電位增多。提示左側面神經部分損傷。”

同日，舒雪在九院口腔頜面外科第二次做“機電誘發電報告”，結論與前次基本相同。2014年10-12月間，舒雪先后11次到上海市中醫醫院就診，就醫記錄顯示診斷為“左側面神經受損”。

上海市中醫醫院針灸科洪姓副主任醫師告訴記者，根據肌電圖、神經電圖檢查結論，舒雪的面部為整容導致的神經損傷，說話時嘴歪，鼓起時嘴閉不起來，影響到說話語速和日常生活。這樣的損傷，一年多時間還無法恢復，基本上會留下后遺癥，恢復的可能性非常小，也可能沒有恢復希望。那么，原辰醫院所謂的“損傷很小，百分之百可以恢復”是真的嗎？洪醫生表示無法解釋，她反問道：“如果原辰承認了，他們不就沒有信譽了嗎？”。

原辰醫院駐京辦：“手術失敗”事件是惡意誹謗

記者隨后聯系到原辰醫院駐北京辦事處。當記者表示要對舒雪在韓國原辰醫院進行手術的情況進行了解時，工作人員表示曾有所了解，但具體情況并不清楚。而針對舒雪提出的“手術失敗”事件，該工作人員當即稱這是惡意誹謗事件，院方已在韓國和中國提起訴訟了。

記者接著問道：在中國提起訴訟了？她講的那些內容不是事實？手術是原辰做的，現在她臉部神經確實是有了損傷，她誹謗什么了？面對記者的問題，工作人員沉默了近一分鐘，最后說：“我們主要是負責咨詢的，具體的事宜我們辦事處不是很清楚。”

為了進一步核實相關信息，記者來到位于萬山路60號的韓國駐滬總領館，向相關工作人員遞交了書面采訪函、舒雪的自述、她現在的照片、手術證明、手術發票、手術同意書等資料，請對方協助核查。該工作人員表示，調查有結果后，會通知記者。截至記者發稿時，還未接到來自領館方面的信息。

業內專家：見過很多赴韓整形失敗案例

舒雪的韓國整形是失敗的，她毀掉的不止是臉，連性情及心態都在發生改變。在采訪過程中，記者也曾接觸到其他前往韓國整形失敗的患者，在面對事后想維權時，同樣是困難重重。那么，大家為何會熱衷于到韓國整形？發生意外之時我們又應如何維權？

中國醫師協會美容與整形醫師分會全國委員、上海時光整形外科醫院主任醫師楊云霞，是醫療整形界知名專家，從事整形美容專業近三十年，也曾經多次赴韓國進行交流考察。“韓國整形不是一個神話。”楊云霞說，中韓整形各有千秋。韓國整形行業起步較早，發展較成熟，某些手術贏在細膩。但韓國整形醫生受就醫人數、同業競爭等因素影響，整形技術比較局限，有人只會做鼻子，別的都不會做，醫生的專業技術在深度和創新方面比較欠缺。

普通患者如何考察整形醫院和醫生的資質？楊云霞介紹，中韓評判體系不同，她都很難判斷韓國醫院和醫生的優劣。但在國內就不同，在國內整形醫院分四級，四級最高，手術資質分四級，三級醫院擁有四級資質才可以做一些高難度手術。正規醫院的醫生都有職稱，主（治）任醫師最高。目前，國內很多省份都在試點整形行業醫療美容主診醫生資格（考試）認定制度，整形外科醫生在本專業工作6年以上才有資格報考。“在國內，至少你可以選擇你信任的醫生，在韓國，幾乎不可能。”

在采訪中，楊云霞直言，她接觸過從韓國整形失敗后再找到她進行補救的患者就不少于十人。“語言不通，嚴重缺乏溝通的情況之下，赴韓手術的設計、方案、實施都很難提前了解，更談不上協商、改進。醫院和醫生的資質不知道、做成什么樣不知道、怎么做不知道、誰來做不知道、手術失敗找誰維權更不知道……選擇做這樣的手術是盲目的，而且是危險的。”

楊云霞親眼見到很多赴韓整形的失敗案例。她奉勸準備整形的朋友不要盲目“哈韓”。曾經有一位中國女孩赴韓整形失敗，找楊云霞補救，楊云霞向韓國方面提了一些專業問題，引起對方高度重視，郵寄給她一本厚厚的手術說明書。楊云霞感嘆：“很遺憾，整篇文件，沒有一個字承認他們的手術沒做好，相反，通篇都是‘非常完美。’”。

上海曾有一家“韓國原辰分院”

記者從網上信息了解到，上海伊犁南路近古羊路錢江商務廣場內，也有一家韓國原辰的分院，但跑過去，卻撲了個空。

該院位于廣場3至4層，一位劉姓院長告訴記者：“我們不叫原辰了，去年6月更名了，我們現在叫上海韓鏡醫療美容醫院。我們法人是中國人，不信你看營業執照。”記者看到，醫院大廳接待區醒目位置，確實掛著“上海韓鏡醫療美容醫院”的金色大字招牌。營業執照上也是“上海韓鏡醫療美容醫院有限公司”，韓鏡與原辰是什么關系呢？劉姓院長說：“我也不清楚是什么關系。法人年紀大了，不方便接受采訪。”

記者離開韓鏡，走到一樓大廳，不經意間看到一個黑框藍底廣告牌，最上方一行小字為“上海原辰醫療美容醫院”，廣告介紹兩位“美容牙科”醫生，一位叫柳棋駿，是“原辰美容牙科院長”；一位叫樸濟祥，“原辰美容牙科專門醫生”。記者在韓鏡官網看到，該院專家團隊中，“樸原辰”的名字赫然在列。

觀察者網 新聞晨報 2015-08-23 08:47:45