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　　歷史總是用結果說話。當一個人創造了能夠被稱為奇跡的事跡時，他的一切似乎都成了這個奇跡的原因，一切也都因為那個結果而變得合理和理所應當。

　　站在 2015 年這個時點回想 1985 年，神一樣的喬布斯竟然被蘋果公司董事會趕走了，我們該如何解讀那個決定？我想大部分人都會認為，天才的喬布斯是被一群蠢蛋給趕走的，董事會那幫人毀了蘋果，直到 12 年后喬幫主王者歸來，蘋果才又成為蘋果。在這個故事里，喬布斯是受了委屈的天才，斯卡利則是一個只會賣糖水的傻子，而蘋果，是被斯卡利給毀掉的。

　　歷史的真相真是如此嗎？讓我們來看看當時發生了什么。

　　也許大多數人認為，喬布斯是蘋果公司的創始人，所以他也是公司的 CEO，但事實是喬布斯其實直到 1997 年才成為蘋果公司的臨時 CEO，2000 年才成為蘋果的正式 CEO。沒錯，這就是事情的真相。

　　蘋果公司在 1977 年 1 月 3 日完成的正式公司注冊，在此之前，喬布斯和沃茲只能說是在做生意，蘋果公司在法律意義上還沒有誕生。喬布斯和沃茲當時都非常年輕，他們有一個有遠見，看到了個人電腦將會改變世界，一個能將這種眼光變成實實在在的產品，但是他們并不知道如何去運作一家公司。馬庫拉是一位天使投資人，他投資并加盟了蘋果，幫助初創的蘋果制定了完整的公司戰略和經營計劃。事實上，馬庫拉相當于喬布斯在商業上的導師，也是蘋果公司當時真正的掌舵人。

（右邊是喬布斯的商業導師馬庫拉。）

　　從一開始，馬庫拉就向喬布斯和沃茲指出他們并不適合管理公司，必須聘請有經驗的人出任 CEO。1977 年 2 月，蘋果的第一位 CEO 邁克·斯科特加盟，他是國家半導體公司的一位職業經理人。每一位蘋果的 CEO 后來都會發現，處理和創始人喬布斯的關系將會是一場噩夢。

      （蘋果首任 CEO 斯科特）

　　喬布斯是一個什么樣的人呢？一方面他是一個天才，具有常人所沒有的遠見，他知道如何做出來人們真正喜歡的產品，他追求完美，對細節吹毛求疵，但又往往被證明是對的，他還有強大的現實扭曲力場，總是能夠說服別人聽從自己的意見。但是另一面，也正是因為他的天才和對自己的強大自信，他又是一個非常難以相處的人，他對待同事的態度粗暴、尖刻、沒有耐心，他經常朝令夕改，不尊重別人的意見。我們可以說這是天才的特權，因為他們比普通人聰明太多了，但是在帶領一家人數眾多的龐大公司時，這些性格上的特點都將成為致命的缺陷。

　　1981 年 7 月，第一任 CEO 斯科特任期屆滿，因為沒有做出太出色的成績，馬庫拉沒有挽留他，親自出任 CEO，同時也開始了尋找下一任 CEO 的工作。喬布斯親自出馬，請來了百事可樂的約翰·斯卡利，那句著名的你是想賣一輩子糖水，還是想要改變世界就出自這里。1983 年 4 月，斯卡利上任蘋果 CEO，距離喬布斯離開蘋果還有 2 年零 5 個月的時間，距離他自己離開還有 10 年時間。

　　喬布斯之所以愿意去請斯卡利，在很大程度上是因為斯卡利和斯科特不同，他是喬布斯的粉絲，在斯卡利心中喬布斯是一個偶像，他曾經在就職演講的時候這樣說：如果你們問我為什么來蘋果公司，只有一個原因，那就是可以和史蒂夫一起共事。我把他看作我們國家在這個世紀里一個真正偉大的人物。喬布斯認為和這樣一個人合作，他就能夠自由的做自己想做的事情了，但后來的事實證明這兩個人對各自的判斷都錯了，斯卡利沒有那么聽話，喬布斯也沒有那么完美。

（右邊是斯卡利）

　　剛開始的時候，兩人經歷了一段蜜月期。1984 年 1 月 22 日，蘋果在超級碗播出了著名的《1984》廣告，就是一個少女拿著大錘掄老大哥的那個廣告。1 月 24 日，著名的麥金托什機以一種非常喬布斯的方式向世人揭開面紗，它竟然開口說話了：嗨，大家好，我是麥金托什機。能夠從那個袋子里鉆出來真是太美妙了。我現在還不太習慣對著這么多人講話，但我要與你們分享一句至理名言，這是我第一次遇見一臺 IBM 的大型機時想到的：不要信任一臺你提不動的計算機。

（現在看麥金托什仍然讓人感覺未來范兒十足呢）

　　在麥金托什發布之后的 100 天里，銷售情況非常良好，據喬布斯說總共賣出了 7 萬臺，相信這是喬布斯強大的營銷才能和現實扭曲立場所帶來的結果。喬布斯樂觀的估計，麥金托什將會在 1984 年賣出 50 萬臺，但那只是他的估計。他預測，在下半年麥金托什每月將會售出 8 萬臺，于是他說服斯卡利放手一博，擴大投資增加產能。

　　但事實是，麥金托什每個月的銷量只有 2 萬臺，喬布斯的預測出錯了。雖然麥金托什采用了新一代的圖形操作界面，比 IBM PC 領先一代，但是它有兩個致命的缺陷，一是內存容量太小，二是應用軟件太少。也就是說，它是一個華而不實的玩具。對于這種現象，并非沒有人提醒過喬布斯，但那個時候的喬布斯對自己的判斷力自信到極點，他認為自己知道市場需要什么樣的產品。喬布斯的摯友、市場部負責人麥克·默里如此形容喬布斯：史蒂夫所做的市場調查就是每天早上看一看鏡子里的自己。

　　麥金托什銷量的下降，使得蘋果公司的很多內部管理問題暴露了出來。麥金托什是喬布斯主管的部門，喬布斯利用自己的權威給麥金托什分配了非常多的資源，工程師的收入比 Apple II 部門高很多，這讓 Apple II 的員工很受傷，因為他們為公司貢獻了 70% 的收入和大部分利潤，卻得不到應有的尊重和回報。1985 年初，對此非常不滿的另一個蘋果創始人沃茲離開了公司，一些公司高層也相繼離職，總共有幾十位工程師辭職。

（蘋果的另一個創始人沃茲尼亞克也選擇了離開）

　　不僅是 Apple II 部門對喬布斯不滿，他自己的麥金托什部門也對他不滿意。喬布斯是那種喜歡直接指揮的管理者，他經常直接過問員工的具體工作，而且又總是朝令夕改，讓員工感到無所適從，不少人跑去和斯卡利抱怨。斯卡利把這些抱怨告訴了喬布斯，喬布斯說：別担心，我知道我在做什么，相信我，這是正確的道路。斯卡利說：可是員工并不認為這是正確的道路。喬布斯輕蔑的說：他們不懂。這就是喬布斯，一個對自己無比自信的人，在他眼中，可能那些無法理解自己的人都是傻瓜。

　　暗流開始涌動。蘋果市場部的負責人麥克·默里是喬布斯的心腹，對喬布斯忠心耿耿，沒想到他卻開始謀劃一場讓喬布斯下崗的政變。1985 年初，默里對斯卡利說，應該考慮讓喬布斯從麥金托什總經理的崗位上離職了。這話從默里的口中說出，讓斯卡利意識到現在事情確實很嚴重了。

　　杰伊·埃利奧特是蘋果的人力資源副總裁，他這樣評價喬布斯：史蒂夫的目光很長遠，可以達到 1000 英里，但他卻看不見每一英里的詳細情況，他不明白只有走好每一英里，才有可能達到 1000 英里。他天才般的商業頭腦是因為他的目光長遠，而他之所以衰落也是因為他的目光長遠。

　　董事會對于喬布斯越權指揮也變得忍無可忍。4 月 10 日，斯卡利向董事會提出免去喬布斯在麥金托什部門的總經理職務，否則他就辭職。董事們分別找兩人進行調解，最終的結果是董事們都站在了斯卡利一邊，他們同意斯卡利的建議。

　　5 月 23 日，斯卡利計劃飛往中國，這時候有人告訴斯卡利，喬布斯準備趁他不在的時間把他趕走。斯卡利立刻取消了行程，第二天上午 9 點，他在高層管理者會議上正面質詢喬布斯：聽說你要把我從公司趕走，這是不是真的？

　　喬布斯為此已經暗中活動了很多天，他和高層經理們打招呼，希望用高層經理逼宮的方式迫使董事會屈服，從而趕走斯卡利。然而事實是，每個發言的高層經理都表示自己會支持斯卡利而不是喬布斯。面對眾叛親離的場面，喬布斯哭著摔門而去。

　　5 月 31 日，斯卡利正式簽署文件接觸了喬布斯在麥金托什的總經理職務。后來，喬布斯又發動了幾次復辟行動，不過都沒有得到支持。最后在 9 月 17 日，喬布斯正式從蘋果離職。走的時候，他帶走了幾位忠心于他的非常重要的高級工程師和高管。

　　對于斯卡利，喬布斯始終都沒有原諒，他認為是他毀了蘋果。但斯卡利也沒有喬布斯所說的那么不堪，他帶領蘋果從幾億美元銷售額的公司成長為百億美元的公司，這其實給未來喬布斯的回歸奠定了物質基礎。

　　在這個故事當中，我倒認為恰恰是斯卡利成就了后來的喬布斯。1985 年的喬布斯和 1997 年的喬布斯同樣具有常人所未有的遠見和天賦，但不同的是，當時年僅 30 歲的他實在是過于自負了，輕而易舉的成功讓他失去了反思自我的能力。當公司因為他自己的失誤而陷入困境的時候，他非但沒有意識到那是自己的問題，反而把責任都推到斯卡利的身上。這是天才人物常有的問題，他們極度自信，從來不覺得自己有可能犯錯，當別人和自己觀點不同時就認為別人愚蠢，當事情被搞砸的時候總認為只有自己才能力挽狂瀾（殊不知問題就是由他自己一手造成的）。

　　正是因為斯卡利給了喬布斯一道深深的傷疤，才讓喬布斯真正的開始了對自我的反思，讓他有了stay hungry ， stay foolish這樣的感悟，讓他懂得了自己并不是神，讓他知道自己也會犯錯。正是因為離開蘋果那 12 年平庸的經歷（其實也不平庸了），讓 1997 年王者歸來的那個喬布斯變得成熟起來，從一個一流的產品經理蛻變成為一個真正合格的 CEO。

　　如果斯卡利沒有讓喬布斯走人，他還繼續留在蘋果會怎么樣？我猜喬布斯也會變得和后來一樣偉大，但是在那之前，他一定會遭遇另外一場痛徹心扉的挫折，即便斯卡利不給他那一刀，也會有別人給他。

　　本文誕生于喬布斯創造的 Macbook Air 筆記本。本文作者明道副總裁，公眾號為 xuwei0418

Cnblogs 虎嗅網 2015-08-23 08:57:33