>>>  技術話題—商業文明的嶄新時代  >>>

簡體     傳統

  本文是《他們改變了喬布斯》書作者姜洪軍在北大創業家俱樂部所做的一個主題報告的演講內容。

從地獄的污水里升騰的濃霧，

讓我晚熟的果實甘甜多汁。

這霧靄在憂郁的草原上彌漫，

像白雪在綿延的山嶺上初積。

——弗朗基謝克·夏維爾·沙爾達

為什么開篇給大家推薦這首詩？

因為喬布斯創新理念中有些是灰暗的東西。

“他們就是我的精子庫和卵子庫，僅此而已。”

——喬布斯這樣評價遺棄了他的親生父母

“我一切瘋狂努力都只為讓母親明白將我拋棄是個錯誤。”

——喬布斯

作為私生子，這對他的影響至深……

喬布斯長大成人后，他的生父揚達利多次希望能和兒子建立聯系，但一直未能如愿。得知兒子成為蘋果公司首席執行官后，揚達利數次發送電子郵件給喬布斯，但從未得到回復。老人告訴英國媒體《國際商務時代》，他既希望喬布斯能打電話過來，又害怕主動致電兒子。揚達利担心，那樣做會讓喬布斯認為自己是看上了他的錢。

            喬布斯的生父揚達利

喬布斯長大成人后，他的生父揚達利多次希望能和兒子建立聯系，但一直未能如愿。得知兒子成為蘋果公司首席執行官后，揚達利數次發送電子郵件給喬布斯，但從未得到回復。老人告訴英國媒體《國際商務時代》，他既希望喬布斯能打電話過來，又害怕主動致電兒子。揚達利担心，那樣做會讓喬布斯認為自己是看上了他的錢。

這張是漫畫版《喬布斯傳》中的插圖

喬布斯的養父保羅對他的創新理念影響很大。一天，父子倆去扎籬笆，其養父要求他將籬笆后面的部分像前面的部分一樣，要做得很漂亮。

好，講完灰色部分的苦澀身世后，我們來看看他所處的一個離奇時代。
            二戰后，核戰陰影隆重在美國社會上空

到了喬布斯青少年時，這種威脅日益嚴重。同時，越戰也在開打。美國青年當時是兵役制。就是說，輪到了，就得去越南送死，你想，過著富足生活的美國青年會有何感受呢？

   今天過了，就不要考慮明天，……對了，那就是醉生夢死，因此，反戰思潮盛行。“記住自己隨時都會死掉，是防止你陷入畏首畏尾陷阱的最好方法……你已經一無所有了，沒有理由不去追隨你的心。”這是喬布斯的一句話，透著看穿世事的味道。當然這句話也有禪學意味，后面我們會講到。

看過早期那部《喬布斯》電影的，可能會回想起：開頭是，喬布斯和沃茲穿過由防爆警察噴射出的瓦斯煙，跑過大學校園。

這張是明星簡方達參加反越戰集會照片

            這張是青年喬布斯和沃茲

大胡子形象是當時的叛逆象征。

這張照片是戴爾公司創始人戴爾，他比喬布斯年輕大約十歲。

   哈佛商學院教授大衛·約菲曾評價喬布斯與戴爾：“他倆代表兩個截然不同的年代。”不過年長10歲的喬布斯更激進，也更時尚。

   喬布斯青年時游歷印度，形成了自己獨特的哲學理念，大家都說，喬布斯信奉的是佛教，其實那是印度教、日本禪道加上神秘主義的混合體。

 喬布斯結婚時，特意請了他的禪學導師主持婚禮

   以上講到了喬布斯創新理念中，你所學不到的東西，下面講講你可以學到的東西。

第一部分：做自己喜歡的事

成就一番偉業的唯一途徑就是熱愛自己的事業。如果你還沒能找到讓自己熱愛的事業，繼續尋找，不要放棄。鼓起勇氣去追隨自己的內心和直覺，有時它們比你更清楚路在何方？

——喬布斯

讀了六個月的大學后，喬布斯看不出上學有什么意義。他說，“我既不知道自己這一生想干啥，也不知道大學是否能夠幫我弄明白自己想干啥。這時，我很快就要花光父母一輩子的積蓄了。所以，我決定退學。”

喬布斯就讀過的里德學院

作家比爾·斯特里克蘭曾說過：“激情是無法抗拒的。如果你真的關注生活，那些使你激情燃燒的事物不會離你而去。你的心思不由自主地被這些理想、希望和各種可能性吸引。它們讓你心甘情愿地投入時間和精力。不為別的，只因你的心已隨它而去。”

在別人看來，這很空洞。可是喬布斯就是這樣身體力行的，他也用這樣的理念打動別人

圖右就是被喬布斯一手招進蘋果，后來把喬布斯踢出蘋果的斯庫利

“你是想一生都賣甜汽水，還是要改變世界?”1983年，喬布斯問斯庫利。斯庫利說聽到這個問題就像有人在抽打他的胃，讓他非常震動，由此下定決心到蘋果公司就任CEO。

順便提一句，不要小瞧斯庫利，他是商業營銷大師，原百事可樂高管。曾導演了百事與可口可樂的龍虎斗。他教給了喬布斯一套完整犀利的營銷理念

“我們想要的不是那種一心指望退休時能發大財的人。我們需要創業家、可以證明自己的強者，還有那些內心充滿能量、甘于奉獻的人，他們把過去工作中的貢獻大小看得比職位高低重要的多。”蘋果首席招聘官沙倫·阿比這樣說。

     早年蘋果團隊

小結：

1、做自己喜歡的事。如果你還沒有找到，那就繼續尋找，跟隨自己的心

2、如果你的角色不能讓自己興奮，那就不可能會有雄心壯志去做出令人炫目的創新。因此無論你是一個創業者還是一名普通員工，都應找到適合自己的位置

3、如果你帶領一個團隊，那應該給大家一定的自由時間，提供資源，讓大家做自己喜歡的事情，從中發現新的創意

第二部分在世界留下印記

我們來到世間,就是為了在宇宙中留下不朽的印記。

——喬布斯“喬布斯擁有對自己產品如推銷員般的信心，擁有如布道者講經般的熱情，擁有如狂熱分子般對目標的執著，還擁有如窮小子般發誓成功的決心。”作家杰弗里這樣評價喬布斯。

1977年，蘋果公司創業時，尋找投資的說明書上就這樣闡明了電腦對未來世界的改變，大家不妨看一下：

個人就業方式的轉變；

越來越多的娛樂內容；

節省時間和金錢；

更明智的財務選擇；

更多的閑暇；

個人信息的安全性；

減少廢紙、能源使用和儲存空間；

提高生活標準；

提高學習效率；

減少環境污染。

怎么樣，很多現在看來也不過時啊！譬如減少PM2.5

在設計麥金塔電腦時，起初開機啟動時間太長，喬布斯很惱火，他就這樣刺激設計師：“你知道有多少人要買我們的產品嗎？那是成百上千萬人啊！你想象一下，如果你讓啟動速度提高5秒，每天就是5秒乘以100萬，那是50個人一輩子的時間啊，讓它快5秒，你就能拯救50條生命。”設計師受此激勵，實現了要求。

蘋果與微軟相比：喬布斯認為問微軟創新力不足，“他們很擅長商業運營，他們在產品創新研發方面從未有過應有的野心。比爾（蓋茨）喜歡把自己說成是做產品的人，但他真的不是，他是個商人。他認為贏得業務比做出偉大的產品更重要……微軟的基因里從來都沒有人文精神和藝術氣質。”

小結：

1、允許自己異想天開；留意團隊中壯志凌云的成員

2、不要低估一份雄心壯志在推動社會進步中所能產生的力量

3、在公司中形成一個具體、大膽、簡明扼要、始終不變的愿景

第三部分：激活你的大腦

“欲想別人之未想，最有效的辦法莫過于用全新的體驗轟炸你的大腦。新奇的事物將感知的過程從過往的經驗的桎梏中解放出來，強迫大腦做出全新的判斷”。《離經叛道者》書作者伯恩斯這樣說。

途徑有三：

1、到文化差異大的地方旅游；

2、看好的書；

3、聽牛人做分享，譬如和我交流，呵呵。

“你要堅信，你現在所經歷的，將在你未來的生命中串聯起來。正是這種信仰讓我沒有失去希望，它使我的人生與眾不同”。

——喬布斯

早年，喬布斯常常帶員工參觀大師的作品，他曾帶一個小組去弗蘭克·勞埃德·賴特位于賓夕法尼亞州的流水別墅實地考察旅行，學習這位知名建筑師的設計。
  這就是喬布斯早年在雅達利打工時設計的一款游戲機。

喬布斯被趕出蘋果后，買了個公司是皮克斯，《玩具總動員》大家知道吧，就是他出品的。

要創新，要有跨界學習的能力。喬布斯跨界整合能力是他創新之源。

小結：

1、學會運用類比和象征的方法去思考問題。通過尋找兩種不同事物之間的相似之處，讓大腦展開新的甚至是意義深遠的聯想；

2、經常讓自己跳出舒適區，這是創新蓬勃發展的關鍵；

3、不要恐懼未知，要積極擁抱改變，博采眾長。

第四部分：兜售夢想，而非產品

“讓夢想飛得更高些。” 2009年一天，一位負責重新設計迪斯尼零售店的高管找到喬布斯，希望他能分享一些智慧時，他這樣說。由于迪斯尼當年收購了喬布斯的Pixar動畫公司，喬布斯因此成了迪斯尼的最大個人股東，并成為迪斯尼董事會成員。

下面是喬布斯重回蘋果后推出的《Think Different》系列廣告。

 喬布斯心中就是想與牛人比肩，很多消費者也有這樣的夢想吧！

   “這里有一群特立獨行的人，他們桀驁不馴，挑戰權威。他們從不循規蹈矩，他們與現實世界格格不入，他們用自己的眼光去審視這個世界。你可以贊美他們或否定他們，響應他們或置疑他們，頌揚他們甚至詆毀他們，但你卻不可能漠視他們，因為是他們改變了這個世界。他們勤于發明，他們敏于想象，他們樂于救助，他們勇于探索，他們不斷創造，他們推動了人類文明的進步。當一些人視他們為瘋子時，我們看到的是天才。因為不同凡想，所以改變世界。”

以上就是那副廣告的宣傳詞，也是喬布斯的宣言。

這是張有內涵的圖,不是PS的。當年的小蘋果要挑戰藍色巨人IBM。

創新的目的不是帶給我們更好的產品和很酷的科技，真正的目的應該是讓人更快樂。讓別人的笑容在臉上綻放。永遠要保持對卓越的追求和對顛覆常規永不滿足的渴望。

——蘋果首席宣傳官川崎

你的消費者并不真正在意你。這聽起來很殘酷，但事實的確如此。他們不在意你的公司是否成功，不在意你的產品或服務。他們在意的是自己，他們的夢想，他們的目標。

——作家卡邁恩.加洛    

在這里提一句，本次講座內容參考了卡邁恩.加洛的《非同凡“想”》一書以及姜洪軍在科學出版社出版的《喬布斯和他的對手們》一書。

小結：

1、填補消費者沒有意識到的空白，汽車大王福特說過：“當初我要是問那些買車的人他們需要什么，他們肯定告訴我要一匹更快的馬；

2、感受消費者的痛楚；

3、傾聽客戶不如了解客戶。要對客戶體驗的各個方面保持細致入微的關注。

第五部分：學會說“不”

當你審視一個問題時，可能認為它太過簡單，很容易就找到一堆的解決方法。那其實是你沒有真正理解這個問題的復雜性，結果你的解決方法太過簡單，根本不起作用。再回過頭來重新研究時，你才發現這其實是個非常復雜的問題。于是你又提出了一堆錯綜復雜的解決方法。這時候其實是走到了解決問題的中途，大多數人就此打住，他們的解決方法似乎也能管用一時。但是那些真正的天才會繼續深挖下去，找到隱藏問題的關鍵，最后漂亮、優雅、完美地解決這個問題。

——喬布斯

下面轉述這個故事——喬布斯和禪師乙川弘文在禪堂里

乙川弘文問：“我們被什么東西包圍著，四周那些？”

喬布斯答曰：“墻”。

乙川弘文繼續問：“墻構成了什么？”

喬布斯：“禪堂。”

乙川弘文：“是嗎？禪堂里面有什么？”

喬布斯：“你，我，香板。”

乙川弘文：“那么禪堂的本質是什么？”

看著喬布斯迷惑不解的神態，乙川弘文那筆在紙上寫下了一個“誤”字，然后問：“什么造就了這個字的線條？”

喬布斯：“它們旁邊的空白？”

乙川弘文露出會心的微笑：“很好！那么禪堂呢？”

喬布斯若有所悟：“禪堂里面的空間。”“對了！我們周圍的這些東西和什么形狀也沒有的空間構成了禪堂——而且它們相互作用。”乙川弘文說，“這就是空與非空。我們就是這樣來領悟它們之間的關系。”

“如果連我們自己都不清楚應該給朋友們推薦哪些產品，又如何向用戶推薦呢？”1997年重回蘋果的喬布斯這樣說。他下令精簡產品線，于是牛逼的iMac誕生了

“我秉承的設計理念是用最少的元素體現最大的精致。我們可以為了找到一個簡潔的解決方案而費盡心機，因為作為物質的個體，大家都能理解什么是簡單明了。”蘋果首席設計師喬納森這樣說。

小結：

1、大道至簡；

2、嘗試著多說“不”，它可以帶給你一種解脫感；

3、“扔掉你那些破爛吧！把重心放在那些好貨上！”

第六部分：創造神奇體驗

“工作是劇場，生意是舞臺”。這是約瑟夫·派恩在其著作《體驗經濟》中提出的觀點。作者在書中還提出了“轉化”的概念，即對體驗的回憶可以讓體驗者超越體驗本身。所以在體驗經濟下，提供體驗舞臺的企業，必須努力使體驗超越其本身，該書作者稱之為“inspiration”(靈感)。

前面講了，喬布斯跟斯庫利學了不少營銷手法。

   蘋果商店在加州地區開業第一天后，喬布斯親自去查看效果，結果發現地上他精心挑選的意大利瓷磚失去了光澤，這種瓷磚新的時候很漂亮，但一踩就容易留灰。喬布斯馬上下令當晚換瓷磚。

   關于新奇體驗還有一個例子：喬布斯不想讓觸摸筆成為手機標配。“手是你身上最常用的部位，它使你腦中的想法得以實現。”他說，“你只需復制出手的功能，那就會是一款無數人為之傾倒的產品。”

   小結：

1、為生活添彩

2、傳遞快樂

3、講一個好故事

(本文系作者原創，歡迎對此文打賞）

—————————————————————————

“活著就要改變世界”，這是喬布斯的信念。那么喬布斯的信念來自何處呢？姜洪軍在機械工業出版社出版的新書《他們改變了喬布斯》就回答了這個問題。

喬布斯為什么稱自己的養父母就是自己的父母，而親生父母不過是精子和卵子庫而已？為什么說惠普公司的創始人給了喬布斯一顆硅谷創業金種子？創業伙伴沃茲后來為什么與喬布斯齷齪不斷？管理風格散漫甚至涉嫌吸毒的游戲機大王怎樣影響了喬布斯？青年喬布斯是在怎樣的背景下被人摁著腦袋剃度的呢？日本禪師給了喬布斯什么樣的禪學理念？英特爾創始人和喬布斯怎樣在駕機兜風時死里逃生的？喬布斯怎樣實施了到施樂公司的盜夢計劃？微軟創始人蓋茨怎樣從喬布斯手中“竊”走了操作系統圖形技術？喬布斯為何被自己一手找來的CEO踢出蘋果？東山再起后，喬布斯為什么對自己的貴人恩將仇報？誰是喬布斯一生中愿為之兩肋插刀的真正鐵哥們呢？等等。

這些問題都在《他們改變了喬布斯》一書中得到解答，該書不為尊者諱，大量內幕和盤托出。這些內容多來自其競爭對手視野的文獻中，許多原來存在于互聯網之前的紙質文獻里。此次以電子版的方式向各位親奉獻。

下面的二維碼就是《他們改變了喬布斯》在亞馬遜的購書網址：

傳奇 2015-08-23 08:50:13