>>>  小城故事吳儂軟語溫婉人心的力量  >>>

簡體     傳統

　　因為工作關系，經常有機會和不同單位、公司或組織合作，而多數合作的過程中，難免需要找人一起共襄盛舉，于是大家就得絞盡腦汁思考，應該可以找什么單位合作，或者應該要邀請誰參加活動會更吸引人。

　　好了，正如一群老鼠想給貓掛鈴鐺，問題不在于該不該掛，而是誰去掛？于是通常情況下，都會是我負責打電話邀約某些貴賓出席，不知道為什么，每次只要講到邀約貴賓，這些合作伙伴就是會第一時間脫口說出：「你約啦，你人面這么廣，你去約比較簡單」

　　曾幾何時，我已經成了朋友、伙伴口中「人面很廣」的代表，可能是因為經常往外跑，看起來應該會認識比較多人，所以邀約貴賓的工作經常落在我頭上。大致上來說，我不會排斥邀約貴賓出席我們的活動，甚至能有機會邀請別人來，我想受邀的對象應該不至于不開心，唯一的問題通常是時間未必能排出來。

　　只是，認識的人多，并不等于對方跟我很熟，多數情況下，當我打給對方時，總是得特別回憶一下兩人是在哪里見面，大概聊了什么，描述一下會面的環境情況，才能讓對方想起我們的確曾經碰過面。反過來說也一樣，有時候某些單位打電話來邀請我，我也未必能記得對方是誰，通常是在對方描述完我們見面的場景時，我才能從記憶深處喚起彼此的交集。

　　我想說的是，對許多朋友或伙伴來說，看起來我「只是」打了一通電話，就能找到貴賓出席活動，似乎不難，所以我最適合担任這樣的工作；但事實上，許多狀況下我跟大家都一樣，對對方來說都是陌生的、不熟悉的，有時大概連我是誰都難以記起。我之所以能用一通電話找到某些人，邀請他們出席活動，讓他們參與某些計劃，甚至是談成許多合作，那都不是「人面很廣」四個字這么輕描淡寫就能帶過，背后必須有更多的付出與行動。

　　因此我經常對公司同仁說：「你們遇到問題，我打了通電話解決，看起來好像很簡單，但你們都不知道這背后得有多少次的彎腰、握手、噓寒問暖，更別提得有多少次的應酬、交陪、替對方擺平難事。在你們來看，一通電話就能解決，但我有時候會選擇不打電話，而盡可能讓我們自己完成某些事，是因為要考量的層面有很多，不單單只是一通電話而已」

　　是的，一通電話打出去，對方愿意協助或者合作，那是人家的情意相挺，是對我們的信任與肯定，是一種出于有意識上的幫忙，而不單單只是因為換過名片或認識。這意味著，任何會因為你一通電話就來的朋友，你必須更看重你們彼此之間的關系，也得注意未來如果對方有需要你的時候，你也要能赴湯蹈火在所不辭。

　　正因為如此，非必要的情況下，我都希望同仁或者伙伴自己解決某些麻煩，縱然我知道打一通電話就能解決，但我并不希望養成他們對「電話」的依賴，更精確來說，有時候本來就不應該為了雞毛蒜皮小事，把好長時間累積出來的交情給消耗掉，萬一那件事又沒做好，那可真是陪了夫人又折兵，事情不成功也罷，卻賠了朋友對自己的信任，相當劃不來。

　　所以說，當你看著某些老板好像打通電話就能解決一些看似棘手的事，你應該注意的，是人家如何累積這樣的影響力與人脈關系，而不是這么淺層的解讀說只是對方人面廣。許多看似輕描淡寫的舉動，背后往往有很深的、多年的功夫在其中，值得你從旁觀察，仔細研究學習。

　　一通電話的背后，可能隱藏無數的心血與付出，才能換得人家對自己的信任與肯定。概念看起來簡單，然而許多人依然不明就里，甚至剛認識不太熟，就打電話或寫信來希望協助一些棘手的事，那就是沒拿捏好交情深淺的分寸，很可能從此被對方列為拒絕往來戶，因為你讓對方陷入進退不得的處境，絲毫沒考慮到對方立場與感受的問題。

　　做事難，做人更難，如果你真的不明白該怎么拿捏其中分寸，最好的建議就是「禮貌至上」，盡可能以謙虛而恭敬的方式，拜託你想邀請的對象予以協助。至少讓人家感覺好一點，幫助你的機會就大了點。一通電話不只是一通電話，還代表你的為人、你的視角，用什么角度與立場去看待彼此，也成了電話打出去之后有沒有效的決定關鍵。

網載 2014-02-18 09:11:42