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如何管理情緒

錯誤觀點：

1. 情緒是與生俱來的

2. 情緒是無可奈何、無法控制、無從預防、無法驅走

3. 認為情緒無法消除，同時要求別人把情緒拋掉

4. 情緒的原因是外界的人、事、物

5. 情緒有好壞之分

6. 不好的情緒，只有這兩個方法處理

7. 情緒控制人生

8. 事情與情緒牢不可分

情緒是本人的信念系統與外界的人、事、物共同作用的產物，我們便可重新建立對自己情緒的管治權。

有修養，就是不會在人前發脾氣，或者哭出來，那只不過是壓抑某些情緒而已，價值很低。

足夠的情緒管理能力：

1. 自覺力：隨時隨地地清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態，也就是總與自己的感覺在一起。

2. 理解力：明白情緒的來源不是外界的人、事、物，而是自己內心的信念系統。

清楚了解自己的信念、價值觀與規條里什么地方受到冒犯，因而產生情緒。

這點也就決定了一個人是被環境所控制的，如果產生了無力感，首先要做的是把自己的人生放在自己的手里。

因為信念系統是自己可以改變的東西，而外面的人事物則是一個人無法控制的。

3. 運用力：認識“負面”情緒的正面價值和意義，可以在三贏的基礎上運用它，去達到更高的成功快樂。

這使負面情緒總具備“正面情緒”的性質和價值。

4. 擺脫力：當某種“負面”情緒不能幫助自己達到更高的成功快樂時，能夠使自己從這種情緒中擺脫出來，進入另外一種更有幫助的情緒狀態中。

處理本人情緒的方式

三種途徑：忍，隱藏在心里。發，發泄出來。逃，使自己忙碌不去想起有關的事情。

三種途徑都沒有效果。隱藏在心里造成本人的心情不穩定，形成很多心理癥結，嚴重的健康問題。

發泄出來影響了人際關系和別人對你的看法，暴飲暴食或瘋狂購物，經常重復，造成后遺癥。

使自己忙碌不去想有關的事情，當時有點效果，但是每當夜深人靜、獨自一人時，那些引起困擾的事情和情緒便會“才下眉頭，卻上心頭”，往往失眠。

治標：

1. 消除——把事情引起的情緒消除掉，再回憶那件事情，內心感到平靜。

快速眼球轉動脫敏法、消除因親人去世的悲傷法、改變經驗元素法等。

復雜技巧有消除恐懼法、重塑印記法、化解情感癡纏法等。

2. 淡化——把內心的大部分情緒感受化解，只剩余輕微的感覺。

現場抽離法、逐步抽離法、混合法、海靈格法。

減輕緊張，增添能力的各種技巧。

3. 運用——幾乎所有的負面情緒都有其正面的意義和價值，不是給我們力量便是指引我們行動方向。

4. 配合——接受內心的情緒，做最能配合它的事。疲倦時不應開車，心情不好時避免做出重要的決定，憤怒和有壓力時去運動而不要談判，擔憂和傷感時把需處理的事減到最少。

治本：

1. 改變本人的信念、價值觀和規條

換框法、信念種入法、價值定位法等。

若屬于“身份”層次，則自我整合法、接受自己法等會很有效。

2. 處理涉及本人身份層次的問題

關于身份的局限性信念，或者與家族系統有關的身份問題。

可以運用家庭系統排列方面的概念和技巧做出處理。

3. 提升本人的思維處理能力。增加一個人的智慧，不能寄望某一兩個專題技巧便能達到完滿的境界，需要不斷地修煉。

若能在每一件事中都充分地實現這些前提假設（NLP的十二條前提假設），人生里絕大部分的困擾都不會出現。

處理他人的情緒

沒效果：

1. 交換型。給予一些對方在乎的價值去驅使對方的情緒暫時消失。暫時性的，沒有對引起情緒的事情做任何事，會再次出現。

2. 懲罰型。把情緒看作是惡毒的東西，不應出現。拒絕溝通、不聞不問、冷言冷語、斥責等，孤立對方，不能舒緩對方情緒，產生更多。

3. 冷漠型。認為成年人應該有能力使自己不會產生這樣的情緒，不應顯露，自己處理。

4. 說教型。大量的道理，而不顧對方的感受，使對方陷入更大的情緒困擾中。

“情緒智能”《Emotional Intelligence》丹尼爾戈爾曼，一個人的成功，智力IQ只占小部分20%，EQ占80%。

認識自己的情緒、管理自己的情緒、有效推動自己、認識別人的情緒、處理好人際關系。

EQ：清楚認識和正確運用情緒去幫助自己，了解和分享別人的看法和感受。

整個世界都忽略了對人類的成長及延續十分重要的一項工作：培養健康的心理。

這需要在孩子的年齡還是很小的時候就開始做，成年之前最好便充分完成。

教導孩子認識和正確地對待情緒是最基本的部分。

當孩子還是嬰兒的時候，就應該開展情緒智能的教育工作了。

正確處理他人情緒的方法：

1. 接受。注意到受導者有情緒、接受有這份情緒的他并如實告訴他。

2. 分享。永遠先分享情緒感受，后分享事情的內容。

就算受導者反復或堅持先說事情內容，你也需要巧妙地把話題先帶到情緒感受的分享。

情緒未曾處理，談事情細節不會有效果，往往只會使對方的情緒更大。

幫助受導者去捕捉內心的情緒，正確認識。

一個人越能精確地以言辭表達他的感受，就越能掌握處理情緒的能力。

3. 肯定——應對不適當的行為設立規范。

給予肯定使受導者保留了他們的尊嚴和自信，會更愿意聽從引導。

明白情緒感覺不是問題所在，不良的言行才是問題的關鍵。

所有的感覺及所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行為都可被接受，或者會有效果。

4. 策劃——詢問他想得到些什么，一起討論解決問題的一些方法。引導他去發展自己的想法，幫助做出最好的選擇，鼓勵他自己解決問題。

最難攻克的，還是人本身的奧秘。情緒，正是蘊藏于人的身心中的奧秘之一。

負面情緒的正面價值。

憤怒：給我們力量去改變一個不能接受的情況。內心力量不足的人，往往需要生活在憤怒里， 以維持更多的力量去面對人生。

世人最大的錯誤是企圖運用憤怒帶來的力量去改變外面的人事物，這不會成功。

憤怒帶來的力量改變自己，才是突破的方向。

痛苦：生理和心理的痛苦，但意義一樣。指引我們去找尋一個擺脫的方向。

在有痛苦的兩人關系中，感到痛苦的人就是該做出改變的人。

焦慮/緊張：事情很重要，需要額外的專注與照顧。往往也指出已擁有的資料和能力的不足，需要添加能力。

常跟本人對自己的身份和本人與系統的關系不清晰或者誤解有關。

困難：也是一份情緒感覺，是在指引方向。以為需付出的代價比可收取的回報更大。

清晰地量化需付出的和可收取的，便能馬上改變這種感覺。

處理這種情緒的目的并不是使人去做某一件事，而是使他多了“可以做這件事”的選擇。

恐懼：不愿付出以為需要付出的代價。指引我們去找出：認為需要付出的代價是什么，思考可以做些什么使自己無需付出這些代價。

有勇氣并不是沒有恐懼。真正的勇氣是：雖然有恐懼，還能繼續走下去。

失望：對人事物的失望和對自己的失望。對人事物的失望必然來自想控制它人的企圖：無法如愿便失望了。

對自己的失望來自不接受自己。也是指望方向的情緒。

悲傷：從失去里取得力量，使我們更珍惜自己仍然擁有的，包括記憶。

珍惜的意思是妥善運用。既指引方向，亦給予力量。

慚愧/內疚/遺憾：以為已經完結的事里尚有未完結的部分。

指引方向，若明白了它們的意思，能轉化成為力量去推動擁有者把未完結的部分完在。

妒忌和憎恨，尚未發現有什么正面價值和意義。

鐘擺效應（the pendulum effect）

世上所有事物只應該以對人生的成功快樂有沒有貢獻為標準（在三贏的基礎上）去衡量評價一樣，有沒有效果決定了一種情緒狀態是好還是壞。

因為壓力太大，情緒折磨，感覺麻木，通過一些手段，使自己不再對事情有同樣的情緒反應了。

這是一種保護機制，短期如此，沒有問題，長期有很大的損害。

當一個人在某一種情緒上削減了反應的強度，在所有其他的情緒上也會有同樣的削減。

就像鐘擺一樣，若擺向一邊的幅度減少了，擺向另一邊的幅度也同樣減少。

不好的事固然不會傷害他，但好的事也不會使他歡欣、喜悅、滿意和驕傲了！

對任何事情沒有了感覺，變成了一個能夠走動的植物人了！

日子久了，每天的生活枯燥乏味，有一天會醒來問自己：

生活的意義是什么？每天的掙扎，只為延續這種沒有興趣的存在嗎？

感覺不單是情緒的根源，也是我們能力的所在：每一種內心的能力，例如自信、勇氣、沖動、冷靜、幽默感、創造力，都只不過是內心的一份感覺，對事物的分析判斷，也需要感覺。

“做事沒有分寸”、“說話不知輕重”等都是感覺不足的表現。

應該把自己情緒感應的幅度盡量擴大，每天中每一件事給我們的喜悅、滿足、自豪、信心，我們便完全得到，心中充滿人生的意義和樂趣。

偶然有一次，事情給我們“負面”的情緒，雖然強度很高，但是因為每天所得的喜悅、滿足、自豪、信心足夠多，我們也能承受了。

“正面”情緒我們充分享受，完全擁有。

“負面”情緒我們有這么多的方法處理，就算人生里的事情一半順利一半不好，我們也會創造出成功快樂的人生。

人生里每次的經驗都讓我們學到一些東西，使我們更有效地創造一個成功快樂的未來。

不明白這個道理的人，會抱怨人生不如意的事情太多，因為問題總是不斷地出現。

而明白這個道理的人，則不斷進步、享受人生、心境開朗、自信十足。

拓展視野，從認識到管制……既然斗它不過，不如嘗試接受它的存在，交個朋友，找到共存的方法。

一次很有啟發的經驗，回想從抗拒而害怕無奈，到接受、欣賞、運用、終而讓你完全管制它，你明白了處理自己的負面情緒也需要同樣的過程。

締造成功快樂的人生。

雖然來到這個世界上只是一個偶然，但冥冥中總會有一種力量牽引著每個人向著更快樂、更成功的彼岸泅渡。

當我們充分肯定了自己存在于這個世上的資格，找到了最適合的身份與角色，并明確了自我價值。

當我們能深切地洞悉自己心靈深處的一些渴望、敏銳地體察他人的欲念和要求，與自己、與他人進行良好的溝通。

當我們能迅速地提升內感官運用能力，有效地改變經驗元素，自如地駕馭情緒之舟。

當我們能熟練地運用檢定語言模式，找到思想和語言之間的盲點，解決自己問題的同時也能幫助他人時……

我們離成功與快樂便近在咫尺了。

人生目標制定、時間管理、提升力量等方面的技巧，通過這些人生策劃與實施的技巧，我們可以擁有更多的成功與快樂。

自我整合與力量提升

自我整合的方法——接受自己法

內心產生矛盾和沖突的原因是潛意識的不同部分各執己見，但動機都是良好的。

個人的力量無法完全集中于處理需要處理的事情上。

力量往往放在“內耗”，一股力量與另一股力量對抗，而互相抵消，會很辛苦、累、無力感。

起源在于成長過程中，經歷的一些經驗產生的信念、價值觀和規條，并沒有充分與其他整合。

“錯位”造成分裂，無法發揮整個力量。

沖突信念融合法，專門處理內心的矛盾和沖突。

自我整合法，接受自己法。

沒有充分成長的人，往往是小時候有很多不愉快的經歷。不接受自己的受導者，幾乎總是與父母的關系不好，也幾乎全部都有不能接受父母的問題。

2023-07-08 14:04:09