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美團網創始人王興（騰訊科技配圖）

2010年新春以來，中國互聯網領域突然掀起一股“團購網”創業熱潮，美團網、愛赴團、聚劃算、米團網、窩窩團、趕團網、團寶網、可可網、七七團、KK團……據業內人士預測，到年底至少有200家團購網站出現，真可謂“百團大戰”。而在這股熱浪中，真正處風口浪尖的，非美團網的創始人王興莫屬，這是他繼飯否網被關閉之后再度崛起，尤引業界關注。

在我的想象中，一個30歲左右的年輕人能連續創立三家蜚聲華夏的網站(校內、海內、飯否)，應該是個性格外向，話語極富煽動力的人。但經過和王興1小時左右的聊天，徹底顛覆了這一印象。在五道口附近一普通咖啡館，王興身著休閑襯衫，沉靜內斂，說話點到為止，目光溫和而堅定。不知怎么的，倒是讓我想起美國影片中的阿甘。

團購網2.0

記者：團購網和您之前做的校內、飯否等社交網站有何異同？

王興：共同點是都在做對社會有益的事情。校內、飯否和美團是一脈傳承的關系。前者是平臺，象信息高速公路；后者是應用，像在高速公路上奔馳的汽車。如果在5年前，美團不可能做起來，首先是支付不成熟，美團是通過支付寶、網銀在網上付款的；其次是當時的信息傳播能力(速度和廣度)有限。美團主要靠口碑傳播，它的基礎是要有一發達的社會化信息媒體。而現在通過MSN、郵件、校內網、微博等各種方式，一個人說話，幾百人聽到，是很正常的事情。為此美團還建立這樣一個機制，用戶如果邀請他的朋友首次購買，可以獲得10元的返利。

記者：可以稱您為引領中國團購網的先驅者嗎？

王興：確切地說，中國最早做團購的是5年前的籬笆網、51團購他們這一批。而今年3月初開始的美團網，應該稱之為“團購2.0”。兩者的主要區別，首先在于是提供簡單的信息服務還是直接介入交易流程。其次，美團網提供的不是實體商品，而是針對本地白領階層的生活消費服務。

記者：美團網的商業模式有哪些？

王興：美團網的贏利模式非常簡單，如網站所示，賣東西，收錢。

記者：這豈不意味著美團網的商業模式門檻很低、容易被競爭對手復制？

王興：贏利模式和門檻要分開。Google的贏利模式多簡單——AdWords。而且這也不是它發明的，這個理念最初來自于Overture，但 Google有更好的搜索引擎，門檻很高。美團網的優勢在于，可以更好、更快地服務大量的消費者。團購網的競爭優勢要回到這樣一種核心價值——給什么人提供什么樣的服務。美團網的定位是對白領階層提供本地生活消費的推薦服務。我們致力于選擇合適的商家和價格，使盡可能多的消費者參與購買。

記者：但你講的優勢，所有的團購網站都可以這么說。

王興：對于這個問題，大家只能通過客觀的結果來評判。在提供商品的質量和參與人數的數量方面，你可以比較一下美團網與其他網站的區別。為了確保質量，我們會在互聯網上作調研，會到店家現場去考察，盡量保障美團的服務品質在一定水準之上。我不敢說美團網每天推薦的商家是最頂尖的(最頂尖的服務往往價格貴到多數人無法承受)，但它一定是中上的。美團的作用是可以把比較好的，但不太為人所知的店家推薦給大家。

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美團網的贏利模式非常簡單：賣東西，收錢。

記者：以美團網北京站為例，一年總共365個商品；即使發展20個城市，商品規模還是有限，這是否會限制業務的發展？

王興：不用那么著急想那么遠的事情。這確實是一個天花板，但這個天花板足夠高了，以至于三到五年內考慮這個問題意義不大。目前我們主要把精力集中在如何更好地服務我們的用戶，如何談到更好的商家和更好的價格，使得大家的消費體驗更加愉快。我們只有把當下的事扎扎實實做好了，才有資格談更加長遠的事情。

25億秒的歷程：有益、有趣、有利

記者：為什么只選擇白領階層作為服務對象？

王興：這是由團購產品的特性決定的。電子商務需要用戶有錢可花，而美團每天提供的都是打折產品，所以我們服務的對象不會是完全不差錢的富人，也不是收入只能維持最基本生活需求的窮人。因為我們的商品不是柴米油鹽這類絕對必須品，而是像美發、按摩、洗牙等這些中檔的消費。這需要用戶對電子商務有一定了解，有網絡購物習慣，并有網絡支付能力。

記者：為什么只選擇生活消費品，而不團購建材、電視、筆記本這些大件？

王興：不做是因為那些不好玩，我們也做不了。

記者：你強調做事業要好玩、有趣，難道經濟利潤不是你追求的主要價值？

王興：我做一件事的標準：有益，有趣，有利。有益就是對社會有價值，這樣說可能顯得有點高(尚)，但我們確實應該把我們的世界建設成一個更美好的世界，因為我們就生活在這里。在有趣和有利之間的權衡，我還是把有趣放在前面，即自己要覺得這份工作好玩、來勁。有利就是要有贏利模式、有利潤。我們生活的時間其實很短。如果采用不同的換算單位，你對生命會有不同的看法。如果說人活80年，你可能感覺不怎么樣；但如果換算成秒呢？那就是25億秒……

記者：你準備在人生的25億秒中實現什么目標？

王興：人活著結果重要還是過程重要？這取決于時間范圍，如果把范圍拉得足夠長，那當然是過程重要。因為所有人都只有一個結果：最終都會死去，而所有的差別都在過程當中發生。日本有個非常成功的企業家叫稻盛和夫，他把自己對企業和人生的哲學思考，寫進了一本書，叫《活法》。他覺得人活著就是為了修煉靈魂。這樣的思想深深地影響了我對生活和工作的態度。

記者：你們目前面臨的主要困難和挑戰是什么？

王興：如何向商家、消費者解釋清楚“團購”這一新生事物。美團目前有10萬會員，他們想花多少錢？有什么需求？如何幫助他們花得最值？是我們需要重點研究的問題。和商人溝通相對容易。因為對他們來說美團是零風險的，完全按照效果來付費的營銷方式。商家在傳統網站宣傳，需要之前投入廣告資金。而我們美團網之前會跟他約定：達到多少人數，需要打多少折。如果不能達到這一指標，相當于免費給他們打了一天廣告；而如果人數到的話，我們可以確保用戶都是會付費的，所以他們是零風險的。美團網的作用是可以有效地整合社會剩余服務能力。現在很多店家固定投入很大，但邊際成本很低；以口腔診所為例，設備買了、醫生的教育培訓都花了，沒有顧客的時候，空著也是空著，幫你洗牙的邊際成本是很低的。所以這個事業如果做好的話，對社會是很有益的。

記者：美團網的投資回報期預計多久？

王興：不急，急也沒有用。 “有意瞄準，無意擊發”是中學軍訓時打靶教官告訴我的要領：緊緊瞄住靶心，所有注意力集中在準星而不是扳機上；食指慢慢往后扣，慢得直到你自己不知道槍聲何時會響起。

記者：有沒有担心過美團網會象飯否那樣，遭遇經營風險？

王興：不會。美團網是一件特別和諧的事業，可以帶來實惠，刺激消費，擴大內需。

我喜歡做了再說

記者：您先后創立了蜚聲華夏的校內網、海內、飯否，再加上現在的美團網，經過這些歷程，您最值得珍惜的經驗是什么？

王興：怎么樣更好地了解自己，了解用戶。“了解自己”指明白自己能做什么，不能做什么。

記者：從Facebook到校內，從Twitter到飯否，從Groupon到美團網，與中國同行相比，您為什么總是能做到“領先一步”搶在別人前面去借鑒西方的最新潮流？

王興：我所做的事情都是一脈相承的。我很看好社會化媒體，相信它注定改變世界。我不關心別人做什么，所以我也不清楚中國的同行們都是怎么做的。

記者：能否幫我們預測一下互聯網未來的熱門應用？

王興：我覺得互聯網有四大應用：1.獲取信息；2.通訊互動；3.娛樂；4.商務。每個應用都會隨著時間的推移，產生子類。同時每過幾年，會有一個大的技術變革和趨勢，改變這四大應用。比如剛開始的時候，以網頁搜索為代表的搜索技術改變了人們獲取信息的方式。搜索技術和娛樂相結合，誕生了百度的 mp3搜索；而與商務結合，則產生了酷訊和去哪兒。目前這一波技術變革已經基本完成了。第二波是社會化媒體：Twitter是用Social的方式獲得信息，Facebook是用Social的方式溝通互動。Social 一旦與娛樂的方式結合，則誕生了偷菜等Social Games。我們現在做的美團網，則是Social和商業相結合的典型例子。而在Social之后，未來將是移動技術和應用，它同樣會影響這四個領域。

另外，從IT(Information Tech-nology信息技術)的本質看，它做的不外乎是信息的采集、存儲、展示、傳輸。很多IT技術都是沿著這條脈絡前進的，比如電子墨水是展示，硬盤是存儲。最重要的一級是信息的傳輸，比如以前的互聯網，上面眼花繚亂的應用，其物理本質都一樣，都是通過光纖、銅纜高速地把信息從一個點傳到另一個點。目前這一部分基本完成了，將來影響傳輸的不再是物理結構，而是人們之間的結構，社交網將成為決定信息傳播的主要因素。

記者：美團網未來的規劃是什么？

王興：我們喜歡做了再說。

結束語

采訪結束后，王興擺出iPad，興致勃勃地和筆者分享他所喜歡的應用。他尤其對一演示“元素周期表”的軟件(The Elements)情有獨衷。這款軟件以富媒體的方式生動展現了與每一個化學元素相關的科學和人文信息，堪稱一微型百科全書。王興反復贊嘆：“居然能把如此小的東西，做到如此的極致！”接著，王興對另一款應用里的某張圖片端詳良久，并邀請筆者一起辨認圖片中疑似海螺狀的物體到底是什么。令筆者感興趣的是，王興的iPad上甚至還保存著風靡一時的哈佛大學政治哲學教授Michael Sandel的課堂視頻。這門課程的名字叫《Justice》。王興說：“你不覺得他講得特別好嗎？”

(本文來自《程序員》雜志10年06期)