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確保每一個來見你的人，在離開時都感覺更快樂、更好——特里莎修女

應用目標導向原則及理解層次法、反敗為勝法等，引導咨詢者把焦點放在解決問題上，而不是糾纏于為何出現問題。

從被困的問題圈中跳出，看到轉機與希望，振奮心情，更清晰理智地解決問題。

NLP研究人的大腦如何運作得更好，同樣認為人是后天學習獲得經驗的產物。

既然一次不愉快的經歷讓人學會恐懼、擔憂，也可以通過改變大腦的次感元，改變經驗元素，快速有效地消除以往的不愉快體驗及影響。

抽離法，作為智能大師，看當時各方的行為、心理，從中領悟到行為的幼稚性和頑皮。

空椅子技術，角色互換，發泄心中怨氣。

透過這些快速行為轉變技巧，釋放自己，開啟心中潛藏的能力，達到成功快樂的人生。

每個決心追求理想人生的人，都需要閱讀這本書。

有困擾的人，每次困擾出現所引起的情緒沒有化解掉，累積下來，便會很多心理病癥，例如憂郁癥、強迫癥、恐懼癥。

嚴重的情況，發展出精神分裂等的病癥。睡眠飲食出問題，長期壓力之下，神經衰弱、脾氣暴躁、人際關系差。

技巧夠用便可，無須太多，用得純熟，自然得心應手、靈活自如。

不應只用理性思考做決定的標準，需同時注意內心的感覺是否配合。只靠理性的理由而忽略感覺的訊號，只會帶來更多的問題。

第一部分 概念

簡快療法 Brief Therapy

避免傳統心理漢療認為必須的冗長的性格或功能失調的審定過程，無論需處理的是個人、家庭問題，還是更大的系統的問題。

更關心如何盡可能簡快及省力地介入，引導受導者注意改變的可能性，并且致力于發揮受導者本有的能力去實現這些可能性。

中心信念是：問題是被制造出來的和被堅持下去的，也是可以被解決的。

受導者的問題來自他怎樣看日常生活中的困難，和對這種看法的堅持。事情變得更壞時，更增加沒效方式的運用，結果是陷入更深的困擾，不能自拔。

把注意力集中在呈現的征兆上，輔導者會得到最大的活力和最多的機會去找出改變的可能。

效果強大、快速和含蓄的技巧，能夠在人類的行為和能力方面形成廣泛和長久的改變。

專注于修正和重新設計思想模式，以求更大的靈活和能力。

NLP是對人類主觀經驗的研究，我們每一個人如何創造出獨特的內心世界？

配合大腦運作的模式去選擇思想、說話和行為，幫助一個人提升精神境界，并對他身邊的人做出更正面的影響。

處理事情方面，如何能把腦中紛雜的資料更有效地歸納，從而認識事情的更高意義和解決的方向。

在溝通和人際關系方面，如何能通過外表快速了解每一個人獨特的思考模式并有效地與他/她配合。

以怎樣的話語、聲調和身體語言才能使對方容易接受自己？

如何從一個人的語言中偵得他困擾的來源，怎樣幫助他擺脫困擾。

一個人內在的推動機器是怎樣一回事，如何使自己更積極。

專注于修正和重新設計思想模式，以求更大的靈活和能力。

事物中產生使自己很煩惱的情緒，對某些事物變得很敏感，如車禍里傷者對汽車的恐懼、被遺棄的男女對異性的憎恨等。

在一次經驗里制造出這份情緒感受，可以在另一次經驗中化解。

找出儲存引起負面情緒的經驗，然后利用同一邏輯把經驗儲存的網絡修改了。

一個人若堅持打罵孩子是對的，便看不到孩子對他的反感、疏遠，更不會去想有沒有更好的做法。

焦點放在“解決”，而非“問題”。每一個人都想有一個更好的明天。引導認識到有更多的選擇。不預設應該如何。強調已有的能力。注重整體平衡。

一個企圖自殺的人都想有一個更好的明天，只不過他認為更好的明天不會在這個世界找到而已。

在這個世界里塑造出美好明天的可能性，遠比那個他想去的、什么都不知道的世界里的可能性大。

認同這個世界不夠好，同時重溫美好往事，制造出一幅良好的未來景象。

太長時間把注意力放在困境里，而不是放在解決上。未想過要的是什么，又怎能做些事去得到它？

你想明天（下次）會有怎樣的不同？

我們沒有能力和權力去決定另外一個人的人生，我們只可以引導受導去找出更好、更多的選擇。

雖然很多人都想你再次讓步，返回你的丈夫身邊，但那只是世俗傳統的想法。

世俗傳統的想法是不會考慮你是否感到成功、快樂的。只有你自己才能做出決定，因為照顧你自己的人生，是你的責任，也是你的權利。

幫助你看到有很多的選擇，從中你自己找出對你最好的選擇，對自己的人生負上責任。

多么“正確”、“應該”的事，如果沒有配合的感覺推動，也只是敷衍，不會持久。

輔導者只不過是指給受導者改變自己的空間而已。

A therapist is only holding the space for the client.

指導概念：

先接受受導者看世界的方式。

越靈活就越能控制大局。

解決不了，便把問題切細。

人的日常運作，總是憑著他內心對世界的看法，而不是感官經驗。

人無時不刻不是在為自己做出最好的選擇。

給受導者更多的選擇，而不是拿走他的選擇。

所有效果，都是來自受導者心理狀態的改變。

肯定系統中每一個部分的態度，找出它們的正面意義，正面動機的一部分，往往便可把對抗的力量化為攜手的力量。更有積極，更多更好。

潛意識的作用。

杰出成就的人與平凡勞碌的人，只用意識控制的能力比較，看不出多少差別，區別在潛意識。

一個人老是指責自己，引導受導者分別用兩張紙，代表辛苦工作的自己和心中的指責者，輪流站上面，看對方，注意內心感受。

接著邀請潛意識里有創意的部分出來，想出三個從未想過的辦法。

意識所包括的范圍：

1. 傳入：對物體之感覺，對事物之認知、注意力、情緒感覺、直覺沖動

2. 深入處理：記憶，提用已儲存的資料。思考，憑已存資料而激活舊神經元網絡，發展新網絡。

語言，已儲存資料之象征化（符號代表物）。動機，有目標存在和促進的資料。

環境確定，時、地、人物的資料。學習，經驗的儲存。

3. 輸出：行動決定，動作和行為。

信念系統

創造價值：把重復和沉悶的工作分成幾個分量相等的部分，試著不斷地打破完成上一個部分的速度。與同學比賽，誰先完成功課便給對方電話。

增大價值：怎樣在每天的工作中學習到一些新的東西？在見每個人的時間里，試找出他有些什么專長。

轉移價值：不再為上級的肯定，而是為了提升自己的水平而做好工作。把銷售人壽保險的目的從賺錢改為幫助別人家庭得到保障。

規條可以被有意識地談論、思考、看見，而信念及價值觀則深藏于潛意識里。

對這點沒有了解，一個人便會容易陷于重復無效行為的困境里。

最初幾次給孩子指令但孩子沒有聽從的時候，便應改變做法，而不是堅持使用同樣的方式。

BVR有一個外殼，就是態度（attitude）。

只有當一個人的BVR有所改變時，他的態度才會改變。

BVR加上態度，簡單地說便是此人的性格。

情緒只是告訴我們：人生里有些事情出現了，需要我們的處理。教我們在事情中該有所學習。

如果我們沒有不甘心被別人看低的感覺（憤怒），我們便不會如此發奮。

情緒應該為我們服務，而不是成為我們的主人。

所有的負面情緒，都是一份推動力。不滿意帶給我們這些情緒的情況，因此會有所行動，直到這些情緒不再出現。

憤怒是給我們一份力量，改變一個我們不能夠接受的情況。

痛苦指引我們離開威脅或傷害。

不再盲目地抗拒內心的情緒，而可以運用（配合）這些情緒的價值和意義，也可以分析“改變”、“情況”和“威脅”是什么了。

很多需要輔導的人都經常生活在憤怒之中，是因為他們應付生活的力量十分不足，需要借助憤怒帶給他的力量去維持面對一切。

不開心的背后，是憤怒抑或恐懼？焦慮抑或無力感？

同一情緒的四種性質

主要情緒（primary）：使人有所提升

次等情緒（secondary）：使人停留于現狀、不能突破

系統情緒（systemic）：應該在系統的其他人身上出現

超越情緒（meta）：推動人去做出偉大事情的動力所在

情緒的四種能力

自覺力。隨時隨地清楚知道自己處于怎樣的情緒狀態，總與自己的感覺在一起。

理解力。明白情緒的來源不是外界的人、事、物，而是自己內心的信念系統。

清楚了解自己的信念、價值觀與規條哪里受到了冒犯，因而產生情緒。

這點決定了一個人是否被環境所控制，因而充滿了無力感。

將自己的人生放回在自己的手里，信念系統是自己可以改變的東西，而人、事、物是一個人無法控制的。

運用力。認識“負面”情緒的正面價值和意義，可在三贏的基礎上運用它，去達到更高的成功快樂。

擺脫力。某種“負面”情緒不能幫助自己達到更高的成功快樂時，能夠使自己從這種情緒擺脫出來，進入另外一種更有幫助的情緒狀態中。

充分享受人生：“正面”情緒我們充分享受，完全擁有。“負面”情緒，我們有很多的方法去處理。

成功快樂的人生，便是如此掌握。

自我價值

身份存在潛意識的深層之中，在那里，文字的作用不大。

一個人意識到身份有所不足，便已經開始了提升之路。

因為潛意識存有比對、反省的能力，因此會開始尋找和發展新的神經元網絡。

一個心理健康的人會有一百分的自我價值，內心的占八十分，外表的占二十分。就算自信十足的人，仍會想穿得好看一點，希望有人贊美他。

一個在成長過程中未能建立出充分的自我價值的人，會認為不能讓別人知道他內心分值低，不惜維持假象。

或知道不如人，處處退縮，怕承擔責任，不肯認錯，到處批評別人，希望別人減分。

用種種方法尋找增加外表的分數。

嗜賭是希望用五分博取二十分的表現，明顯地表現出自我價值不足。

認為自己的價值不足，潛意識會不斷地找尋僥幸，以少博多、不勞而獲或者占便宜的機會。

貪心、愛冒險、小器、妒忌、自私、見利忘義，都是價值不足的表現。

到處說人壞話、愛討論花邊新聞、揭發別人隱私、愛捉弄別人、只說不做等，也都是價值不足的表現。

身份局限性：能力性、可能性、資格性。

輔導者與受導者的心理游戲。

一部分受導者：憤怒、憂慮、恐懼、慚愧、后悔等，同時緊張、肌肉拉緊。

另外部分受導者：麻木、迷惘、消沉。

先放松，培養投契合拍的感覺。

最有力量的人是不會給別人壓迫感的，而是無論在什么情況里都能泰然自若、充滿信心。

和藹、接受和堅定的態度去和受導者清晰地交談。

每個人成長的過程，是培養出足夠自信的過程，需要5000次的能力肯定，往往成年前不能達到。

輔導者的每一次肯定，都是幫助受導者添增自信，認識自己有更多的力量處理自己的事情。

什么是健康的心理

思想積極、學習興趣、自我管理、情緒智能、人際溝通、人格發展

思想積極：三贏態度，不斷想著如何可以更好，總想掌握更多的能力，在困難時能夠刻苦堅持，靈活，有創意和幽默

學習興趣：對事物有興趣，想掌握有關的學問知識，多問為什么和如何，良好的內感官運用（有效學習的能力），不滿足于簡單答案而想了解更多，有嘗試的勇氣及行動

自我管理：自己可以做的不假手他人，自己想要的自己去爭取創造，以自己能夠照顧自己為榮，有效的時間管理，有效安排自己要做的事

情緒智能：明白情緒其實是來自本人的信念系統，接受自己的情緒，具有管理自己情緒的能力，關心別人的感受，明白負面情緒的正面意義

人際溝通：有效表達自己，主動與人接觸，接受跟自己不同的人，能妥善處理別人的不當言行，能夠面對群眾說話，有效的談判辯論技巧

人格發展：認識自己擁有和未有的能力，愛護和尊重自己，了解自己的信念系統和有效思維技巧，肯定自己的資格與別人一樣，尊重每一個人的界限，認識和珍惜自己能夠做到的對世界的影響

0~21歲的五個階段

0~1 信任與不信任

2~3 自主與羞愧

4-5 主動性與內疚

6~11 勤勉與自卑

12~21 身份角色的困惑

第二部分 一般性技巧

十二條引語

1. 人生始于今天，過去只存在于腦中。

2. 過去是否是沉重的包袱，由自己決定。

3. 你只能改變自己，不能改變別人或世界。

4. 你的世界在你的腦中，無需改變外面的世界。

5. 你本人已具備所有能力，無需外求。

6. 所有的改善，由信念開始。

7. 每個人照顧自己的人生，不能假手于他人。

8. 值得做的，都值得做好。值得做得好的，都值得做得開心。

9. 每個人都想有更好的明天。

10. 事情本無意義，所有的意義都是人加上去的。

11. 事情從不給人壓力，壓力來自一個人對事情的反應。事情也從來不帶給人情緒，情緒來自一個人的信念系統。

12. 沒有人能夠傷害你，除非你允許他這樣做。也沒有人能夠控制你，除非你允許他這樣做。

你如果只想找人聽你說話，可以出去找別人，這里是我幫助人解決問題的地方。你準備好解決問題沒有？

那你想有怎樣的不同？你想有怎樣的明天？

我想不要這么辛苦……沒有了辛苦，會有什么？把困境帶至解決的方向。

“我想他喜歡我”不在受導者能夠控制的范圍里，“我想增加對他的吸引力”則是。

一般性技巧

什么時候應做“打破狀態”？

過分強烈的情緒狀態，以至輔導不能繼續。

受導者在離開輔導者時表現正處在負面情緒之中，輔導者都有責任先進行打破狀態，方才分手。

未來測試 future pacing

在做完輔導和打破狀態后引導受導者想像問題情況出現在未來，然后觀察是否有同樣的感受或者意念出現。

五步脫困法（用語言去擺脫困境）

幫助輔導者運用語言把受導者處于困境的心態，變得更積極進取、有更清晰的行動目標和途徑。

困境：我做不到A。改寫：到現在為止，我尚未能做到A。

找出自己可以控制的資源去制造出機會。至此，這個人已經完全脫離困境了。

我不懂游泳。

到現在為止，我尚未學會游泳。

因為過去我未能找到一個好老師和安排出時間，所以到現在為止，我尚未學會游泳。

當我找到一個好老師和安排出時間，我便可以學會游泳。

我要去找學會游泳的朋友，請他們介紹老師給我，并且改變工作安排，使自己每個星期六下午都可以去上課，我將學會游泳。

呼氣和吸氣的應用。

可以改變受導者自主神經系統的活動狀態。

呼氣時緩慢綿長，同時把注意力放在自己兩個肩膀上，那處的肌肉馬上感到放松。這樣便已經抑制了自主神經系統的交感神經系統的活躍（應付威脅），從而激活了副交感神經系統的工作（放松平和）。

三五次后便會整個人進入放松的狀態。

吸氣時大力吸，凝聚力量。

創造未來景象。有效的目標，有視覺、聽覺和感覺的細節，像電影般的思想記憶，給受導者的推動力會更大。這幅景象應該在受導者的右上方。

把所有選擇的未來景象， 同時排列在腦里。內容元素最強烈的一幅，便是潛意識最認同的選擇。

經驗掣

把有用的意義抽出保留。事情本身的記、事情的意義、事情帶來的情緒三者縛在一起，并且以為它們不能分開。

不良情緒消失。意義儲存在心里，幫助自己在未來的路上走得更好。內心平靜地回憶事情。

緩慢低沉的語調：現在我想你用你的方式，把這份意義或經驗，從事情里分出來。

同時伸出右手，把它接在手上，感覺一下它的重量和在手中的感覺。

現在慢慢地把這份意義或經驗帶去你心口的位置，把手按在那里，感受一下這份意義或經驗進入內心的感覺。

這份感覺舒服嗎？

深呼吸，感受這份舒服的感覺增強、擴大，變得更暖熱。貼上身體里的每一個部分，以后都會與你一起，幫助你，支持你。

與潛意識溝通

配合受導者的思考模式

檢定語言模式

上堆下切法。引導受導者的思想上升至一個更具意義（上堆）、抽象、眾人認同的層面，或者引導他看到同等意義的其他選擇（平行），抑或下降到所說的話中更細致的部分（下切）。

上堆的語言，更大、含義更廣的事物或意義。下切的語言，總是找出更細微的成份。

還有一個方向，就是“平行”。找出同一個層面上的更佳選擇，使思想和生活更加豐富。

一般人習慣了對待負面情緒只有兩個方法：不是壓抑就是發作，其實尚有消除、化淡、運用和配合等方法，往往在效果上都比前面的兩個方法更好。

下切是為了弄清楚內心的意思，在說過的內容里面調細焦點，把其中的某些部分放大，使之清晰，就像用一只小鉗子把內容的不清晰資料檢出鑒定。

偵察出受導者說話中某些模式的出現，運用詢問的技巧把它產生的過程還原，從而把導致困擾的深層結構資料呈現出來。

一套很有效的方法去搜集資料，澄清意義及打破一些自設的局限性思想。

所有的語言，都是始于內心深層的一些意念（深層結構），經過扭曲、歸納和刪減三個程序的不斷運用，終于形成一些文字語言而說出。

因為來自內心深層，所以，一個人的語言，總是在顯示他的身份、信念、價值觀和規條。

暗示語言模式

極為知微深入的觀察和洞識能力，極為積極的人生觀和無比的愛心。

神奇的治療個案，效果深長而表面看來是如此簡單和輕松，為人津津樂道。

光憑語言文字不能發揮全部的效果，仍需加上適當的聲調、說話速度、手勢，身體語言和動作去配合。

與對方的潛意識溝通，把訊息直接讓對方的潛意識收取，或是引導它抽出一些在意識控制范圍中不能提取的資料。

文字本身并不是好的溝通工具，潛意識更在乎非文字語言。

你不用經常記得這份良好的感覺，只要在需要的時候使它涌現便已足夠。

你一面聽著這柔和的音樂，一面感覺自己的身體更放松。

我們望出窗外，見到小鳥飛翔，忙于覓食是如此自由、如此開心。對面街上，小孩子在嬉戲、頑皮，同時開心。到處的人與事，都顯示出有煩惱，但也開心的時候。

我昨天見到一個朋友，他說已經踏入2002年，他有很多計劃，他會馬上去做。

雙刃式的用詞 double-binds。你想現在開始，還是喝完這杯水才開始？

第十五章 跟隨效果走，而不是跟隨形式走

第十六章 效果沒有出現怎么辦

受導者有系統性的牽連，家族系統問題所引起的思想、情緒或行為上的障礙。

第三部分 不同情況的處理技巧

逐步抽離法

坐在椅子上，回想帶來困擾的事。站起來，走開數步，看著坐在椅子上抱著困擾的自己，那就是自己負責情緒的部分。看著椅子上的自己，檢查一下自己心里還有沒有困擾的情緒。如果沒有，那是說已能成功抽離。事實上，在絕大多數情況里，你會心里還有一些情緒。

2023-07-08 14:12:31