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　　有個笑話：少壯不努力，長大搞 IT。說明 IT 不好搞啊。

　　前言，IT 精英們，為什么你們的幸福指數這么低？

　　筆者 2003 年大專畢業，一直從事 IT 行業，今年剛好 9 年，中間坎坎坷坷，歷經風雨，痛苦很多，快樂也不少。

　　因為筆者的同事（經常交往的）基本上都是以 IT 為主業，觀察良久，發現一個問題：就是絕大多數的 IT 從業者，都是很年輕的人，這或許是我國的國情決定的吧：就現階段來看，主力軍是 80 后，后續主力軍是 90 后的。就幸福指數來說，90后更快樂，80后逐漸開始痛苦了---------因為一般 80 后從事 IT 行業已經接近 8 年了。人生能有幾個 8 年？8年里，從懵懂無知，到稍微開點眼界，知識，然后就是盲目樂觀，等過了 8 年，就突然開始冷汗直流了：我以前為什么得過且過，沒有危機感？現在沒有成就感（雖然做了很多的工程，做了很多的項目，幫老板賺了很多錢），只有危機感？

　　第一部分：歲月不待人

　　最近看到一個笑話：某大學打出巨大條幅：CS 毀一生，網游窮三代；夜夜上自習，必成高富帥。初看，惹人笑，再看，令人心酸。多少的青年才俊就是毀在這些電子上面啊。游戲，最大的害人之處是：你在快樂的浪費時間，絲毫感覺不到浪費的危害。

　　以筆者為例，2003年大學畢業時，學的計算機網絡技術，那時和努力，可是方向都不對，連個 CCNA 都沒有聽說過，只考了一個國家計算機技術三級，自認為很有成就感（主要是同學們都只考了個 2 級）。可是出來以后，發現大家都不認國內的計算機等級認證，最低都要 CCNA，兩年之后，市場只認 CCNP 了。

　　筆者今年 32 歲了，自學 CCNP4 年，居然還沒有全過，真是難以見人。

　　我現在的一個室友，89年的，剛剛來成都上班。他有著一般年輕人的優點，也有一般人的缺點。他每天下班回來，吃過飯，打開電腦，看電影。我總是跟他說：年輕人啊，你的時間耽誤不起啊。他呵呵一笑，說：我也知道，就是管不住自己啊。

　　多少年輕人啊，都是因為一句“管不住自己”，導致了多少可悲的后果！

　　在我國古代，圣人早就說過：修身齊家治國平天下；第一要素，就是修身，所謂內圣外王，不過如此吧。修身，要從年輕的時候就開始。讀過《蔣 JIESHI 日記》 的人，會很驚訝這么一件事：他居然連自己做的那些見不得人的事都會寫上去，而且白天做了錯事，晚上會很深刻的反省！要知道，他作為一個地區的最高級領導人，他寫日記的目的絕不是為了給別人看，他寫日記是為了給自己看的，給自己反省立下證據的。他那時在外界已經沒有人能監督他個人了，他自己還要監督自己？ 為什么？因為欺騙自己不得啊，一個人或許能夠上騙天，下騙地，中間騙空氣，但是，他無論如何也騙不了自己！

　　有心理學家早就得出結論，一個人，如果在 25 歲以前都不能學會思考，那么他很可能這一輩子都不能學會正確的思考了。所以工廠里招學徒工都不要年紀大的，除了出于薪水的考慮以外，更多的是因為 25 歲以后心理年齡差不多就定型了，基本上不具有可塑性。一張白紙，你可以在上面畫出美麗的畫來，一張涂抹過半的紙呢？基本上不能再作畫了。

　　流光容易把人拋，紅了櫻桃，綠了芭蕉；多少的 IT 少年啊，請珍惜時間，不要自我欺騙！尤其是眾多的行業當中，尤以 IT 更新得最快，如果不想落伍，請實時更新自己的知識庫。白發不隨老人去，看看又上青年頭，別辜負了少年頭啊！

　　再講一個很重要的方面，那就是看準方向。

　　基本上可以說，IT 是一個很廣泛的行業，大體上又可以分為四塊：1，開發（以C#,J2EE 為代表的），2，系統（不含開發，專門做維護的，以 RHCE，MCITP 為代表的），3，網絡（不含系統和開發，以華為和思科做代表的），4，數據庫（含數據庫開發和維護，以 DB2，ORACLE,MSSQL 為代表的）。每一個領域都是博大精深的。每一個領域，只要你做好了，基本上都可以過上小康的生活，要是你淺嘗輒止呢？那就只能頂多混個溫飽吧。

　　IT 職場大忌：什么都會一點，什么都不精。雖然很多的招聘廣告上寫著：精通 J2EE,ORACLE,Linux，CCNP 優先的。你一定見到過這種招聘廣告，我只能很悲哀的告訴你，除非是天才和神仙，不然想要這樣樣樣都精通的，基本上是不可能的。你看到這樣的廣告也不用怕，其實他們想找的或許就是一個 J2EE 程序員而已，其他的都是參考值。

　　所以，一個良心的建議就是，如果你想立志搞開發，那就死盯住開發不放，先通一門，再學其他的，絕對反對 JAVA,C#齊頭并進；如果你是搞網絡的，不要妄想一邊學習 CCNP,一邊學習 MCITP，沒用的，你去面試的時候，別人當然會看你的證書，但是，更重視你的能力。能力到了，證書可以沒用，照用；能力不到，證書白考！我公司的原來的那個網管，進來的時候還是個 CCNA，但是薪水高達 20K，為什么？因為我公司需要一個能夠保證7*24小時網絡暢通的人，他能夠！先前面試過好幾個 CCIE 的人，居然連 VRRP 都沒用做過，ASA 防火墻都不曾配過，能頂事么？！

　　有一次，一個年輕人問法拉第：請問您能告訴我您成功的秘訣么？

　　法拉第問：你能讓眼前的陽光點燃一張紙么？年輕人說：不能！他就拿出一個放大鏡來，放在陽光下，很快就點燃了一張紙！法拉第說：年輕人：把你的所有精力都集中到一點上去，你就能成功啊！所以，搞開發的，你就一門頭的先學好學精一門開發語言，然后再觸類旁通的學點別的語言；搞網絡管理的，你最好做個 4 年規劃，4年 CCNP,再四年拿個 CCIE。做系統管理的也一樣，萬不可以今天玩玩 windows，還沒有弄懂 AD 是怎么回事呢，明天又聽說搞 LINUX 的前途無量，就跑去搞 LINUX 玩，這樣，最終恐怕會玩死自己。我有個很牛的同事，他以前在湯姆孫電子，湯姆遜電子集團里的所有 DC 服務器都是他部署的；后來來我公司 4 年，公司的系統管理也是井井有條；在我離開公司的前兩個月，他被微軟挖了過去，在深圳，做 IT system 管理的，能買房就很不錯了，能進微軟，那就少之又少了。他在進微軟之前的兩個月，自學了 Redhat，隨便就考過了 RHCE，問他為什么那么輕松就過了，他說：天下大道相通啊----------windows 和 Redhat 雖然完全是兩個系統，但是，原理還是一樣的，學到一定的程度，他們的技術都有很多相通呢。我忽然想起了武俠小說里的高手的境界：練到頂尖高手的境界，飛花摘葉，皆可傷人哪。我哥哥做 VB10 年，基本上沒有摸過 JAVA，居然在過年的時候抽空幫一個同學用 JAVA 寫了個網站。

　　看準方向之后，就是撞到南山不回頭的干勁。不信，你隨便問問你身邊的那些搞 IT 搞得好的人：你的 IT 之路一直是一帆風順的么？都很輕輕松松的過來的么？保證十個中有九個啐你一臉吐沫：老子的 IT 之路，頭兩年就是在地獄里混過來的！我上大學欠一屁股債，大學畢業時工作看來都不好找，又借債一萬二去了一個培訓公司培訓 JAVA，培訓 6 個月，出來的工資才 2000 不到！2000不到的工資還死扛了 2 年，才有了今天！當年培訓的時候，老子一周才能吃上一次肉------肉包子里的肉！

　　年輕人，誰沒有煉獄的時候？！中國人都太聰明了，特別喜歡耍小聰明，要知道，既然是小聰明，大家都知道的小道道，難道只有你會耍？你今天不肯努力，盡是耍小聰明，將來必定有一天被小聰明給耍了！不經過煉獄一般的痛苦，怎么能理解幸福是什么意義？不挺過煉獄的痛苦，如何變得深沉？深沉點吧，不要做個浮躁的人。你總以為，在尋找知識的路上，總有捷徑可走，其實，捷徑就是拿汗水澆灌出來的鮮花啊。學到的東西，都是自己的，別人是幫不了你的忙。這就像悟道，別人是替不了你的！

　　我老家有句話：六月不熱，五谷不結！而在最熱的六月里，我們最是需要拼命的勞動。

　　第二部分：好的規劃，是成功的一半

　　有人說：好的開始，是成功的一半；古人又說：凡事預則立，不預則廢！我們做一件事，必須事先有個好的規劃，越詳細越好，然后就是看執行力了。記得 IT 屆大佬郭臺銘說過：走出實驗室，沒有高科技，只有執行的紀律！這里其實隱藏了一條，那就是你的規劃得很好，得立足現實，面向未來。就拿剛剛畢業的大學生來說， 要是專科的規劃如下：1，1年通過本科自考，2年拿下研究生考試……….那我只好說，這是癡人說夢！你也不想想，要是自己真的有這么好的資質，這么能考試，當初干嘛考個普通的大專呢，而不是北大清華呢？你要是做出如下的規劃：1，畢業 4 年內堅持自考，拿到本科文憑，再 4 年，拿到 NP 認證。那我要告訴你： 你的規劃很好，但是，似乎可以換一個順序：1，先在頭一個 4 年內拿到 NP 認證（這個是切實可行的），然后在第二四年內再考個本科自考文憑（其實第二個四年規劃應該第一個四年計劃執行完畢之后再考慮，因為計劃沒有變化快，如果你的第一個四年計劃執行得好，說不定第二個四年你可以直接考個研究生了，本科是可以跳過去的）。

　　本人在這方面，是個失敗的典型，不怕丟丑，說出來，給大家做個反面教材，不至于讓更多相同機遇的人走同一條失敗的路，浪費更多的社會資源。本人在 2003 年畢業參加工作后，即著手準備參加自考---------中山大學計算機網絡專業獨立自考本科段。由于本人資質駑鈍，所以自考進行得很慢。每年都報了三次名，每次都報兩科，結果是：每次都過一科！----------第一次過了兩科，其中一門是英語（這里要說的是，本人一直堅持學習英語，沒有別的方法，就是堅持晨讀，從來不曾落下，所以英語一直很好，早就能拿英語當工作語言使用了，似乎這一點可以安慰一下自己）。照此下去，如果不出意外的話，本來自考應該是可以在 2008 年完成了。

　　第三部分：板凳要坐十年冷

　　可是，意外還是出現了！我四年里在深圳的時候，一直是做基層的 IT HELPDESK，畢竟是制造業工廠，所以薪水一直是低得驚人，進去后，基本上是沒有怎么漲過薪水（后來總結了一下，大約總共漲了 500 塊，平均每兩年漲 250）。

　　做滿兩年之后，我開始談朋友了，畢竟嘛，人都 24 歲了，也該到了思春的年紀了。我本人又活潑好動，廣交廣結---------做 IT helpdesk 的，不廣交廣結不行啊----------畢竟要為那么多的人服務，你不去找他們，他們也會找上你的。所以，那時我對什么都感興趣，當然了，對女孩子更感興趣了。同時，因為我還兼職中央人資下轄的讀者俱樂部的活動部委員，專門負責每月一次的大型戶外活動，所以我認識了好多的 PPMM,（當然還有好多的帥哥----作為同性相斥的原則，本處略去對帥哥的關注），“亂花漸欲迷人眼”，近水樓臺先得月，談了一個又一個，可是感情來得快也都去得快 ----------畢竟這是一個很現實的社會，我在組織外出的游山玩水之中所扮演的角色，所散發出來的光環，很快就被輕薄的工資單給戳穿了。

　　廠里的美女們都一個個的目光如炬，快的一周，慢的兩個月，都把我給看穿了。經過多次打擊之后，我終于憤怒了，這一切都是我的低薪惹得禍啊！古人說：憤怒，會讓人失去理智，這是真的！

　　周六不再加班了，不再學習了，而是去了人才市場，美其名曰：尋找動力！當然，這一切，都是背著老板做的，不然，估計早就開除了（我后來想想，其實老板只是裝作不知道而已-----------那么低的薪水，誰不想跳槽啊）。

　　深圳人才大市場，就是一把大火，經常把人的理智燒成一片灰燼！

　　記得有次應聘一個系統管理員的職位，對方問：會組策略嗎？我一愣，反問了一句：什么是組策略啊？！（題外話，現在當然不同了，要是有人問：會組策略嗎？我會說：勉強算精通吧--------真的，人只有真的會了，才知道自己原來是如此的淺薄，當然，不要看到這句話而妄自菲薄啊！）回來學習組策略，把自考的事先放下！又有人問：會 CCNA 嗎？啊？什么是 CCNA 啊？哦，把自考的事放下，學習 CCNA！再過一個月，哇塞，整個人才市場都在招 J2EE 的程序員， 立刻報名參加一個野雞培訓班，學習 J2EE，花了我半年的積蓄。順便說一句：當年我有個教我們的老師叫張國棟，還有我的一個同學曹志斌，你們都在哪里呢？ 都好嗎？要是看到這篇博客，請跟我聯系啊。畢竟，我們當年一起在深圳人才大市場背后的一個民房里學習了 8 個月的 J2EE。

　　我的努力終于有了回報，HELPDESK 部里的 LOTUS 開發大師范泳決定開門收徒，只接受邀請，不接受申請。他看中了我，于是，我成了他的第一個大徒弟。部長老李提出條件：要兩年不走的。我說好吧。

　　本來我也沒有打算走的-------我非常珍惜這個機會，要知道在很多的地方，IT support 人員基本上是不可能轉為開發的。可是，公司的一些人事斗爭，居然在這個節骨眼上逼走了我的一個準女朋友---------之所以說是我的準女朋友，是因為她沒有明確答應做我女友，只是還是處于那種答應與不答應之間的狀態，似乎我一努力，她就要答應了；她走的時候，淚珠兒顆顆像斷線的珍珠，滴在廠東門外面的美人蕉上，我還記得，她說：“你別做 IT 了，這個沒有出息，我們交往這么久，我為什么不答應你？還不是因為你這個崗位根本就不可能保證我們的未來？！我要回老家去了，你要是有心，來看我吧，別太遲，太遲了，就晚了！”天地良心，哪個熱血男人能受得了心愛的 MM 哭成這樣？！她揮一揮手，不帶走一片云彩，回了美麗的江南，蘇州，剩下的，都是我的思念！

　　午夜夢回之際，我總在想：我一草根，得佳人以青眼，不能讓她太過于悲傷。終于，一昏頭，得罪了當初對我青眼有加的李部長，辭職去了蘇州（在此，要對李部長說聲對不起了，我當年年少氣盛，辜負了您的厚愛，也讓您在協理面前抬不起頭來）。原以為我這沖冠一怒，以為紅顏，她會很高興的，可是，世態炎涼再次重演， 等我去了蘇州以后，她說：你在蘇州有工作嗎？我說：沒有，只有你！她說：沒有工作，那也沒有我！心在一剎那，真的碎了！然后呢？很多人問，沒有然后，我在蘇州無依無靠，漂泊 7 天，身心俱疲，又回了深圳。年底，她出嫁，我沒有得到任何消息，第二年 7 月，她生了個女兒，告訴我說：你侄女兒真可愛啊。

　　或許有人說：你真是的，不是說要總結“板凳要坐十年冷的”道理么？怎么寫個人的一些糗事？是的，我只是想告訴你，絕大多數癡男怨女們，在這個社會，你首先要安身立命，你要坐得住冷板凳，要有個工作，有個核心的擅長的領域（HELPDESK 不算領域），如果是搞 IT 的，會更加艱難-----------因為你要在十年黃金歲月里，賺足別人 40 年才能賺回來的錢，所以你的青春耽誤不起，更不要輕言為紅顏做出大的犧牲，別人可能不需要----------特別是，即使你做出巨大的犧牲之后，不能絲毫改善對方的生存狀態，不能大幅度改善彼此的生活質量的情況下，請不要做出太大的犧牲-----------也就是說，不要做出無意思的犧牲。

　　否則，你就會像我一樣，糗大了！

　　第四部分：出了問題，首先從自己身上找原因

　　中國人似乎從小就有個毛病。小時候走路摔倒了，父母會假裝打土地，說：都怪這條路不好，害得寶寶摔跤了。長大了以后，出了任何問題，都會從別人身上找原因，這真是國人的一大悲哀啊。可是更為嚴重的問題是:很多人從此對自己的人生都不負責了，只要出了問題，都會說：這不是我的問題，這是 XXX 的問題！誠然，有些時候的確是這樣的，但是，你真的沒有問題么？其實，仔細想一想，我們或多或少都是要負責一些的。

　　就拿我自己來說，工作內容中有一項是日常工作中項目的數據備份。我為人還算謹慎的，每天上班來的第一件事，就是打開電腦，遠程過去看看，是否昨晚備份成功了？然后做個報告給老板：昨晚做了備份，備份了哪些東西，多大？備份的源和目的各在哪里？老板從來沒有檢查。上個月他突然想起來了，就檢查了一下，大的問題沒有，就是太凌亂了。他說：為什么你要每一個目錄都備份一下呢？難道不能一次全部都備份了么？我一下子傻在那兒了。他一數我寫得備份腳本，28個！老板苦笑不已：說你沒努力吧，寫了那么多的腳本，說你努力了吧，卻做得不完美！我后來仔細檢討這件事，發現：如果我第一次寫好腳本，運行后，就請他看看，是否不用這么尷尬？記得還在讀高中的時候，有一次放月假的早晨，大家很吵鬧，班主任很生氣，就把大家給留學了，然后說：大家把三個吵得最厲害的同學選出來，否則，都不準備回去！大家沒辦法，就投票選舉，我的同桌中獎了！我知道他是被冤枉的，因為一個早晨，他都在規規矩矩的讀書呢，根本就沒有吵鬧啊。可是他為什么被選中了呢？因為他平時很頑皮的，在大家的映像中，那天肯定是吵鬧了！

　　所以，有一天你被人誤會了，你一定仔細想想，可能是你平時這種事情做多了，所以別人才會誤會你了吧？

　　筆者本身還有一個慘痛的教訓，至今不忘。

　　當年高考的時候，我考了 497（原始分），照說這個分是上不了大本的，當年差了 7 分。但是，凡事都有意外。我班的另外幾個同學，分數都比我少點，報了襄樊學院，居然都被錄取了，而且都是本科。因為當年我不知道，一門心思的認為：這個分數只能讀專科，所以錯過了------這一錯過，不知道什么時候才能彌補。如果我當初稍微多多詢問一下，不就也可以上個本科么？

　　所以說：性格就是命運，思路決定出路。

　　當然，不是說命運不可改變，性格不可以改變。性格也可以改的。經過多年的打磨，我早就知道，這個世界上，辦事的方法遠遠不止一種。每當我陷入了一種困境的時候，我都會想，是否真的只有這么一種方式方法？是否我的思路錯了？

　　我知道：成功一定有方法！

　　第五部分，及時當勉勵

　　做 IT 的，其實很多人是吃青春飯的-------當然，在國外是不一樣的。如今的碼農，越來越多。大家可以想一想，每年都有幾百萬的大學生畢業，每年大約要畢業 100W 的程序員。從成本的角度來考慮，做程序員的，做 IT 系統運維的，其實都很容易被人取代----------誰是不能被取代的呢？將來，我們有一天要被人取代的時候，一定是有原因的，要么，你的精力不如他了，他比你年輕，要么，你比他貴了，要不……..

　　你可能會說：我到時候做了幾年之后，就做到 PM 位置上去了，怎么會有這種危機呢？當然，你完全有可能是會做到 PM 的位置上，但是，別忘了，從概率的角度來講，你做不上的可能性更大。你想，幾百萬的人員中，才能升多少 PM 啊？其他的那么多的碼農干什么去了？一部分轉行了，另一部分呢？

　　如今，我做了 9 年的 IT，或許因為資質駑鈍吧，每到夜深人靜的時候，都有很嚴重的危機感，才剛剛學會了思考而已，也似乎剛剛入了門而已。

　　我知道，前途依然艱險無比，情況依舊不容樂觀，但是，至少我有了方向，有了目標，不至于隨波逐流，不至于走到我不想去的地方。

　　IT 小技巧：多寫 SOP

　　佛教禪宗有句很有名的話：教外別傳，不立文字，以心傳心。可是，搞 IT 的決不能這么做，為什么？請先看本人的巨大痛苦。

　　本人剛進公司時候，項目組做如下分工：A負責寫 server 引擎，B負責寫后臺數據庫，稱之為 INI，我負責系統架構的設計，以及發布新的版本到互聯網上去。第一次發布的時候，是A口頭教我怎么發布 server 引擎，要注意哪些事情；B口頭教我怎么發布 ini，以及如何修改配置參數。幸好我還是老手，知道口頭講的很不算數，就把他們講的給寫了下來，但是不是很全面，我發布一次之后，問他們：以后應該不會大變吧？基本上都是這么發布的吧？AB 都說：基本上不會大變的，要是有變化，我會告訴你的。

　　痛苦從此開始。因為A寫的引擎是基于 Ruby+Passenger+Redis+Postgres+Nginx 架構的，第一次發布之后，每次再發布版本的時候，Ruby 和 Nginx 一般都會升一次級，我每次都要發布新的基礎架構，差不多算是每次都要把 server 重裝一次，這個工作量是可想而知的。第一次發布，費了大約三個小時。發布完成之后，老板說：怎么發布一個第一個版本都這么慢呢？以后要快點。然后問我：你以后多久能發布一個新版呢？我說：三個小時吧。老板說：“太慢，以后一定要在兩個小時之內發布完畢。發布新版是你的重要職責之一，你要多多練習。”更要命的是，AB 發布的新版中每次都需要安裝新的插件，每一個新版發布之后，光新的插件都要裝三個以上。或許你會說：三個插件多嗎？才三個而已；可是，你哪里知道，我之所以決定要安裝三個插件，是因為發布完成之后，發現網站不能運行，一排錯，哦，少一個插件，安裝一個；再測試，有報了一個錯，哦，又少一個插件，再裝一個，最多的時候，一個通宵，居然安裝了 17 個插件，理所當然的被老板罵了：速度太慢了。

　　問題來了：為什么跟上一次版本相比，每次都要要多裝那么多的插件呢？A說，產品經理需要多加幾個功能，當然要多幾個插件來支持；既然要多裝幾個插件，為什么你不提前通知我呢？每次我都要在發布之后做測試才知道要安裝哪幾個插件？這樣浪費很多時間啊。這個我也不知道啊，因為我只負責寫引擎，引擎在我的本地機上跑的時候，我太忙，沒有記錄要多安裝哪幾個插件，而且，即使記錄了，也未必準確啊，還是你在生產服務器上發布完了之后做測試，根據需要來安裝插件比較準確。可是，你知道嗎？因為你的引擎每次都要多裝幾個插件，我每次都被老板罵，說發布新版本都太慢了。A說：那是你的事啊！

　　好一句那是你的事！這時候，我才發現，當初沒有問他要一個標準的發布流程標準操作（SOP）是多么的大的失誤。

　　下一次在項目例會上，我大聲疾呼，必須要一個引擎發布 SOP。老板問起，我如實說明，老板由是要求 AB 各寫一個發布自己的引擎的 SOP，給他看。沒想到老板看后雷霆大怒：“我四個月來一直責怪他發布速度太慢，今天才知道責怪錯他了！你們自己寫的 SOP 都這么復雜，還寫不清楚，難道不能把發版流程簡化一下嗎？就沒有更好的辦法么？明天發版的時候通知我，我要看看你們自己發版要多久？”第二天發版，A用了 7 個小時，B用了 13 個小時，老板怪下來，他們都說自己平時沒有發布過新版，自己不熟。經過幾次討論，終于有了新的辦法，那就是用腳本發布，AB 各自寫了自己的比較完整的 SOP，效率大有改善。老板還說，如果我按照 SOP 來發布，有問題，就是他們的 SOP 寫得不好。AB 一緊張，都有了好辦法，那就是用 bundle install 的辦法，把多個配置文件合成一個，每次發布完畢，只需要配置一個文件，整個網站就發布好了。

　　這是最近的一個案例，所以非常深刻。

　　以前我在工廠里做 IT 的時候，工廠里就特別強調 SOP：一個電路板來了，一個人只做一道工序，比如上一顆大的電容（小的都用 SMT 機器貼上了），SOP 上寫著左手拇指和食指拿電容，你就不能用食指和中指拿電容。我剛進 IT 部門的時候，協理在 IT 大會上就講：“新人沒有教好，是熟手的責任，熟手帶新人，必須寫 SOP，沒有 SOP 的，不準帶新人！”可見 SOP 的重要性。

　　后來我成為熟手，我帶新人的時候，自覺寫好 SOP，每當新人出錯的時候，我第一句話是問：你按照我寫的 SOP 來做了么？他要是說按照做了，那責任就在我身上，如果沒有，那責任就在他身上。

　　更何況，SOP 還有筆記的作用，有梳理知識體系的作用呢。再怎么好記性的腦袋也沒有筆頭好啊。自覺養成寫 SOP 的好習慣，可以說，對搞 IT 的人來說，受益無窮。

　　第六部分：一切正面思維

　　什么叫做正面思維？正面思維是人在處理任何事情時都能以積極、主動、樂觀的態度去思考和行動，并促使事物朝著有利的方向轉化。正面思維會使人在逆境中更加堅強，在順境中脫穎而出，變不利為有利，從優秀到卓越。從認知上改變命運，是事業成功和實現自我的有效途徑，它的本質是發揮人的主觀能動性，挖掘潛力，體現人的創造性和價值。

　　人的思想，大腦，其實是很神奇的一個陣地，這里，可以產生世界上最高尚最積極最神圣的思想，也可以產生世界上最低級最消極最齷齪的思想。

　　最簡單的例子，你在公司里不違背良心的做人做事，卻得罪了老板，被他找個借口開除了，你怎么辦呢？這種情況，很多人都能碰上。你是去勞動局告他？去找律師？去請黑社會的報復他？這些都是消極思維，對你來講，沒有絲毫的好處；比較正面的思維是：把這件事忘了---------人在適當的時候懂得遺忘，是一件很藝術的事。你重新去找一個工作，好好做。面試的時候，多問幾個問題，多了解你的準老板，對于那些不靠譜的，不要輕易接受工作。

　　所謂“吃一塹，長一智”，才是正面的思維，積極的做法。況且，塞翁失馬焉知非福？說不定你找到一家好的公司，碰上一個好老板，薪水比前一家高了一半，這種事情也是常有的。

　　但是，人跟人相處是很微妙的事情，因為“物以類聚人以群分”，你是什么樣的人，你在什么樣的環境里得心應手，左右逢源，你又在什么樣的環境里左支右絀，動輒得咎，關鍵是看你自己是什么樣的人，碰上什么樣的環境。

　　人的一生，順境常常占十之一二，逆境也不少，有些人多點順境，有些人多點逆境，這個原本就沒有定論的東西-------由此可見，上帝也不是很公平的。不過，上帝有自己的打算盤，他要把一塊外表灰頭土臉的破鐵打造成一把光芒耀眼的寶劍，能不下點猛火么？!

　　正面思維的“正面”，實際上有三個方面的含義。

　　第一，自己的正面：所謂“自知者明”，看清自己的優勢和潛力，充滿必勝的信念，這樣，就不會稍遇挫折就輕言放棄，從而做到持之以恒，直到成功。 　

　　第二，別人的正面：看到別人的正面，見賢而思齊，就能從別人身上學到更多東西，也更能贏得別人的好感和尊重，從而拓寬自己成長的道路。

　　第三，環境的正面：上帝為你關上一扇門，必然會為你打開一扇窗。不管我們處于什么樣的環境之中，一定要看到光明的一面，保持樂觀的心態。

　　第四，人在順境的時候，不要妄自尊大，人在逆境的時候，也不要妄自菲薄。你要知道，你處于逆境，別人的日子也不好過啊，大家都一樣，你干嘛這么悲觀？你或許會說：你不知道啊，我女兒才三個月，我就被黑心老板給解聘了，我要是一人就好說了，可是我卻是有家要養啊，我能不悲觀么？兄弟，請問，第一，悲觀的情緒有用么？它能幫你重新找到一份工作么？不能吧？甚至，悲觀還是一種可怕的病毒，它會不知不覺得掏空你的能量，讓你看低自己，看清自己，使自己的形象更加猥瑣，你更難以崛起！事已至此，悲觀無益，節哀順變吧，你該重整旗鼓，才不至于一蹶不振啊；人的一生當眾，誰能沒有個三長兩短的呢？你畢竟還有命在，還有健康的身體，一身的絕學；你打開報紙看看，每天都發生多少車禍，天災，人禍啊，照你這么說，他們還活不活呢？！

　　至于你在順境的時候，也請不要妄自尊大，過于囂張------------你要知道，你能有今天，不全是自己的功勞，所謂一將功成萬骨枯啊。你能夠升職加薪，那是多少人的共同努力-----------停停停！你說什么？我升職加薪跟別人有個毛的關系啊？誰為我努力過？他們恨不得升職加薪的是他們自己呢，他們甚至還在背地里使絆子進讒言呢。別激動，new man,你要知道，你這個公司能賺大錢，是市場部在前面拼命偵查，銷售部的同仁們每天都磨破了腳掌，而 HR 等后勤部的同事們則為了招幾個精兵強將，說了多少好話啊。你再看看歷史上那些高人們，哪個不是功成不居？謙虛待人的？即使那樣的人，也難免得罪很多人呢；再看看那些飛揚跋扈的將軍，典型的的如年羹堯等，事例還少么？我不是教你裝B，我是要你明白，真的是滿招損，謙受益啊。更何況，不全是你個人的功勞，你那么得瑟干嘛呢？你要知道，你的老板為了把你升上去，在高層老板面前為你說了多少好話？而你這么的不識時務，處處表現得跟你現在的職位不相稱，叫他怎么在大老板面前抬得起頭來？而你的囂張，又會得罪多少人啊？你要真的識相，那就足夠低調，你要明白，老板今天能給你的一切，明天就能剝奪這一切！

　　第七部分：遇上爛老板了怎么辦？

　　---------世界如此險惡，我們要內心強大！

　　人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全！無論我們自己多么的努力，或者多么的優秀，都不能保證我們不會遇上爛人做同事，更不能保證不會遇上爛人做老板。很多的事情我們自己不能控制。有句話說：不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。這話太對了！

　　看了這一節的題目，你是否很奇怪，您不是說：遇事首先要從自己身上找原因么？怎么老板有問題了？大家要知道，既然世界上事實是存在很多的爛人的（包括你我，都在一定的程度上有些爛或者很爛的），那么，總有一些爛人，帶著他的那些爛品質坐上了經理的寶座，很不幸，你我就是他的下屬。爛老板一般有如此特征：

　　1，做事沒有規劃：他就是這個項目的項目經理，開發一個手機終端應用程序，作為一個老程序員（做了 8 年開發），他出身煊赫（名牌重點大學畢業），履歷耀眼 （全球排名前十的大公司出身），言辭具有鼓動性，面部表情豐富，看起來是一個高手----------是公司花重金從請獵頭挖了 8 個月才從一個大公司里挖過來的核心技術人才。然后，他請你來，做這個項目團隊的的 server 的核心開發。面試的時候，他問得很細，你很滿意，你問他你的具體工作內容，他說：只有一句話，那就是開發 server 端，也就是 server 端的所有開發都歸你了。具體內容呢？他會說，是你寫 server 的內核還是我寫？我是請你來做開發的，你還問我？你會覺得，哦，那就是我拿主意了。

　　對策：針對這樣的老板，你一定要有自己的 Schedual,什么事情什么時候做完，一定要做到心中有數。你要知道，不能事事都等老板來吩咐，推一下動一下，而是，自己主動找事情做，自己做自己的項目經理，自覺地對自己負責，這樣，你才會快速成長，做完這個項目，類似的項目你就完全沒有問題了 -------這是我在無錫做項目時的體會。

　　2，項目開展的過程中，不監督，不更正。專搞秋后算賬。每天都開會，聽大家匯報，然后口頭做指導，結論都寫在白板上。叫大家用筆記下來。等到下次再開會， 還是討論相同的問題。很多的問題，沒有具體負責人。自己沒有講清楚，就怪大家沒有聽清楚。如果有人說：你上次不是這么講的，就開始大發雷霆：我怎么講的我會不知道么？！從此那個提建議的人天天在公開場合被罵，每次罵到最后，都來一句：我看你還是去投簡歷算了，這里你不太適合啊！開會到一定的時候，發覺項目進度落后了，就開始命令大家免費加班了。到項目的一個階段性的時候，發覺，啊，這個沒有做好，那個也沒有做好，大老板怪罪下來，就說：這是 XXX 的責任， 他沒有做好，我已經準備把他開除了，我準備請一個能力更強的人來做，一定能做好…………

　　對策：項目經理可以沒有監督，但是，你必須經常反饋，經常對他和其他項目成員反饋，你做到哪一步了？情況怎么樣？碰到什么困難？卡到什么地方了？準備用什么方法解決？如有可能，最好也請求大家都來定期反饋，回報進度。中國每年失敗的項目無數，很大一部分就是因為項目成員沒有互相通氣，各自閉門造車。這樣做的好處，除了可以防止老板秋后算賬，更可以推進項目的順利進展。要知道，機會都是給有準備的人；有一天，項目組里要提一個副經理，誰心中有一盤棋，誰能為項目作出更多的貢獻，誰能帶團隊，都是很重要的考量參數。

　　3，項目角色搞混：請一個系統管理員，要求他什么都會做，基礎網絡架構設計及實現，系統管理，系統架構的設計，系統的發布，系統的排錯，新系統的分析，開發等等……….一人當十個人用，當一個人是在頂不住的時候，就開始請一個新人進來，對他寄予厚望，然后又準備把另一個熟手給開除了。用人的法寶，就是:開除！要當心，在這種老板手下做事，你可能會坐上那個注定了要失敗的崗位。因為他把角色搞混，要把一個人當十個人用，他對新來的，總是寄予厚望，然后總是以失望收尾，然后以開除結束，當然，最后項目失敗，他也被開除了。

　　對策：在一個項目中，一定要清楚自己的項目角色，有哪些明確的担當，哪些是我的職責，哪些是誰的職責，大家應該如何相互配合。畢竟，在一個項目中，誰會刻意的把項目搞黃呢？大家都想著項目成功后，能拿點項目獎金慰勞自己，所以這是的溝通能力是非常重要的，溝通好了，才能避免角色搞混。

　　4，不著調的分派任務：只要產品經理催一催，開發部的就要 24 小時運作，大家無節制的加班，美其名曰：奉獻精神，年底加薪！

　　對策：偶爾的加班，哪個項目都免不了；但是經常性的大規模加班就不好了。要避免這種情況發生，第一，要在一開始就站在客戶的角度上想問題，這樣，可能客戶都沒有想到的問題你早就想到了，提前做了布局，那么，你做出的產品肯定能超出客戶的期望值，只要你能超出客戶，老板的期望值，走到哪里都會左右逢源的。

　　5，喜怒無常：上一秒中還笑嘻嘻的，下一秒就雷霆大怒，高興的時候隨便許諾，過后就忘，發怒的時候隨意懲罚下屬，從來不追究原因，喜歡四處攬權。搞到最后，大家都不知道他要的工作標準---------也從來不公布工作標準。

　　對策：可以說，有些實在太變態的老板，你是沒有辦法應對的。但是，大家既然在一起工作，那就是有緣。對于那些喜怒無常的人，你不必太在意，但是要借此機會提高自身的修養。所謂“見賢思齊焉，見不賢自省”，他身上有哪些缺點？自己身上有沒有？他身上有哪些優點，自己有沒有？世上沒有一個徹底的壞人，也沒有一個完人。偉大如舜者，還有個瞽叟的昏頭父親呢，但是，一樣不影響他成為偉人；我等凡人，但是也不影響我們從對方身上學點好的品質吧？這也是很有趣的啊。

　　或許有人說：你不是危言聳聽吧？職場如此兇險？我當然沒有危言聳聽，這是我親身所見。2003年到 2007 年間，我在南國最大的一個代工工廠里做 ITsupport--------國家高層領導人還經常去廠里視察呢。可是有個副課長就是這樣的，他變相開除了（其實大體情況是這樣的：你不走，我就天天罵你，暗示你讓你走）我的三個兄弟，只為了提升自己的心腹，最后，在 2008 年，據可信消息，他被協理給變相開除了--------《圣經》上說：搶人的，終將被人搶；拿刀砍人的，也終將被人砍。后來，我去了一家美資軟件開發公司，可是那個高級經理更變態，我進去 6 個月，他竟然開除了 6 個人，每個人都是在即將滿試用期的時候開除的，2009年 4 月，他終于惡貫滿盈，被董事會給開除了---------真是報應不爽啊！

　　在我從事 IT 九年的生涯中，最優秀的老板當屬 Sunny 了，不僅僅因為他是做技術出身的，懂技術（他先做 IT helpdesk, 考了 MCSE, 然后準備好了再轉而搞網絡，考了 CCIE），更因為他的 OPEN MIND，所以在 IT 團隊里最受歡迎。但是，即使優秀如彼者，也差點被那個爛人被逼走了。后來，他實在扛不住了，被一家全球五百強里排名前十的公司給挖走了。

　　所以，打鐵還得自身硬。萬一有一天你也碰上了各種有趣的或者無聊的，或者稀奇古怪的老板，你若都能從他們身上學點東西，就沒有白來走一趟。

　　中國人討論工作搞不好的原因，一般有如下三個：1，像寡婦睡覺，上面沒有人；2，像妓女睡覺，上面老是換人；3，像夫妻睡覺，老是自己人搞自己人。 對于大多數的人老說，中國人工作搞不好，主要是第三條，老是自己人搞自己人。各位搞 IT 的兄弟姐妹們，請從自我做起，不要帶頭搞辦公室政治，不要起內訌， 大家一起來把工作搞好。往大里說，是響應的理想：為中華之崛起而工作；往小里說，工作是你衣食來源，好意思不努力點么？

51CTO 2012-05-12 01:17:18