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爭吵的本質：『當兩個人爭吵的時候，雙方都會認為自己是對的、對方是錯的。』 

正因為爭吵常常是雙方據理力爭、各執一詞，所以吵架常常都會搞得雙方很累，然后彼此又論不出個結果來...。 

所以為了讓彼此的意見不合是較不費力且有意義的，我們要知道： 

※為了維護自己的立場，有些人明知自己是錯的，仍然會不斷辯護，不接受對方說的話。

——所以嘗試『說服對方是錯的』這種策略，基本上遇到的阻力就相當大。

男女朋友常常因為一些小事摩擦、價值觀不同就開始吵架，然后雙方就開始搬出對方做了哪些事情是錯的，藉此想讓對方認錯、低頭...。

雖然，說對方錯是內心渴求對方軟化、道歉的表象，但是很少人能忍受『自己是錯的』這件事...

因此，要達到好的討論，不淪為雙方各執一詞的情況，我們可以使用以下的步驟： 

1.先將對方的話聽進去，思考其中什么是『對的』。 

2.接受對方『對的』地方，告訴對方這部份「沒錯，你說得沒錯！」 

——當自己的論點被人家所接受時，人心中的阻力會瞬間下降，因為大家習慣了『自己無法反對自己的意見』。 

3.繼「你說得沒錯」之后，加上「可是、我認為……。」來述說自己的想法與理論，這樣可以被對方聽進去的機會就大幅增加。 

※不要嘗試壓倒別人，沒有人會因為自己被貶低而屈服。 

像一個男生因為打球所以忘了跟女友約好要接她下課，打手機也沒有接。女友可能等到他半小時后打回去時，開始責備：『你答應的事情都忘記了...。』然后男方可能就開始辯解：『我只是一時忘記，而且才晚半小時而已...。』接著小事可能就一直扯不清楚，甚至雙方開始翻舊帳，鬧得很嚴重...。 

可是，如果男方能善用上面三步驟，好好的講：『對，妳說得對，我不應該忘記跟妳的約定...。』　『可是，我打球沒辦法看表嘛...。』先認同對方，再講理由。 

或者，女方先說：『對啦，你打球是有可能忘記時間啦...。』　『可是，你有跟我約啊，這樣我等你等得很辛苦耶...。』　是不是感覺氣氛就完全不一樣？ 

....所以，吵架爭執，也是有學問在的。 

吵架的尊重原則：

1.設法聽懂對方的話。

2.了解對方的標準之后，再用對方的標準去檢視。(先理解，再批評)

3.不強迫對方，也不接受強迫。 

因為兩個人的價值觀不同，所以才會有爭吵，所以有摩擦時我們應該做的是溝通那個『讓人吵架的價值觀』本身，而不是在小問題上拼命打轉...。 

當然啦...理論說的都很理想，但是實際上在氣頭上并不會想那么多...。 

所以，要靠自己多次的嘗試跟修正，才有可能達到心平氣和的『吵架』--

『不管我花再多努力，都沒有辦法比得上他...。』 

『那是當然的，你是橘子，怎么能跟蘋果比甜？』

中國情聖學院 2010-07-15 08:32:48