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　　零售業是國民經濟的重要行業，對國民經濟的貢獻越來越大。在改革開放的時代背景下，零售學術研究有了更加豐富充實的商業實踐作支撐，從少到多，從簡到繁，從淺入深，取得了長足的進展。
　　零售學術研究框架
　　在1981-2005年的25年間，零售學術研究成果很多，擺在我們面前的問題是，如何根據已有的研究成果，回顧與總結零售領域的研究思路、進展與成果，為今后的研究和實踐打下堅實的基礎并提供強大的理論支撐。
　　本文的研究目的在于，把握零售學術研究的總體態勢與研究脈絡，分析零售學術研究的具體內容，剖析零售學術研究存在問題，推動零售學術研究發展。
　　本文擬對25年間零售學術研究成果進行統計，并從不同維度進行分析。研究方案如下：
　　構建理論框架
　　合理的理論框架對于統計分析提供了必要的理論支撐，我們首先要構建一個能容納25年區間內零售學術研究的基本理論框架。
　　確定時間區間
　　零售學術研究的樣本選取時間區間為1981-2005年。選擇這一區間的原因在于，改革開放以來，商業領域清除了“流通無用論”思想的影響，零售學術研究日益受到重視，并在許多領域取得了一定的成果，有必要進行分析和總結，為零售業發展和零售學術研究服務。
　　樣本選取
　　為了保證數據的權威性和統計結果的可靠性，我們以《中國知識資源總庫》和國家圖書館中文文獻數據總庫作為數據源，我們選取了三個數據庫：中國期刊全文數據庫、中文普通圖書庫、學位論文總庫。根據標題中是否含有“零售”字樣作為選取條件，采集了零售學術研究論文5431篇、圖書215部、碩士博士論文86篇。需要說明的是，選取樣本的時間為2005年12月15日，由于期刊、圖書等相關數據輸入到數據庫中還有一定時間，因此，2005年的數據是不全面的，只能作為參考。
　　分析思路
　　5431篇論文、215部圖書和86篇碩士博士論文，最終構成了5732個分析樣本。分析樣本涉及了零售學術研究的方方面面，我們首先需要對樣本進行歸類，而后進行具體分析，包括零售學術研究的內容演變、研究重點與熱點的轉換、各時間區間的研究分布、學術研究的發展趨勢等。
　　零售學術研究總體情況
　　零售學術研究的領域非常廣泛，既包括了零售的概念、地位、作用、性質、目標等基本問題的研究，也包括諸如零售現代化、外資零售業等新問題的研究。
　　由于零售學術研究的圖書和碩士博士論文的樣本偏小，與期刊學術論文研究不具有可比性，所以，本文只對期刊論文進行歸納分類。零售學術研究包括零售基礎理論研究、零售企業經營管理、零售發展研究、零售業政策與調控、零售專題研究五個部分（見表1）。
　　零售學術研究的五個部分之間存在著必然聯系。零售基礎理論，是研究的基礎與起點，主要側重于基礎理論、背景分析、社會效益的研究；零售企業經營管理，研究企業的經營管理、市場營銷與企業業績，側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益；零售發展研究，側重于零售業的未來發展趨勢；零售業政策與調控，強調零售業在宏觀調控基礎上的政策制定、自我規范與政府宏觀管理；零售專題研究，是對零售業某一方面的問題加以研究（見表2）。
　　以1992年為分界點，零售學術研究大致分成兩個階段：
　　第一階段，1992年前，我國是計劃經濟體制，經濟發展靠國民經濟計劃，對市場的研究缺乏現實的支撐，零售學術研究總體數量偏少，平均每年發表論文20.8篇。
　　表1　零售學術研究（論文）框架及分布（單位：篇）

零售基礎  零售企業                     零售業理論研究  經營管理  零售發展研究   政策與調控    零售專題研究  合計1287        630      365             147           3002         5431

　　表2　零售專題研究（論文）框架及分布（單位：篇）

零售    零售業    外資    國外   零售    零售業  零售   部門   零售業現代化  電子商   零售業  零售業          數據與                 財會  合計                                商業網點          物價  零售業         務       與WTO   介紹           新聞            研究246     191        478    283     25     355       300   907     217  3002

　　第二階段，1992年確立了社會主義市場經濟體制，對于市場、流通和零售的研究有了突飛猛進的發展。第二階段平均每年發表論文371.6篇，是第一階段的17.8倍。
　　總的來看，零售學術研究是和社會主義經濟體制改革等時代背景緊密相連的，尤其是社會主義市場經濟體制的確立，為零售學術研究提出了實踐上的要求，并提供了嶄新的研究思路、廣闊的視角和研究領域。
　　根據表1，零售學術研究重點領域依次為零售基礎理論研究（1287篇）、　零售企業經營管理（630篇）、零售發展研究（365篇）、零售業政策與調控（147篇）。由于零售研究專題（3002篇）又分很多專題，所以不參加排隊。
　　零售學術研究理論創新與發展
　　零售基礎理論研究
　　20世紀90年代初，零售基礎理論研究處于起步階段。1994年以后，零售基礎理論研究的論文迅速增長。改革開放造就了一個充滿生機的零售市場，深化了對零售商業的認識，總結零售經驗，深化理論認識，已成為零售學術研究的熱點和重點。零售基礎理論研究主要包括：
　　零售業基礎地位研究。零售業與我們的生活密切相關，引發了學者對這一問題的思考，黃國雄(2003)指出，現代商業是一種生活方式，“商業即人生”，這是社會經濟發展賦予零售商業的歷史責任。沒有哪一種行業能像零售商業一樣與廣大消費者建立最直接、最廣泛、最密切的經濟聯系。零售業完全是一種做人的事業，要按照做人的道理、道德、規律和方式規范商業行為，提高職業道德水平，提高商業的整體素質，搞好商業服務。
　　商業體制改革研究。主要集中在改革開放以后，確立社會主義市場經濟體制之前，這期間存在著改革的探索與爭論，比如，商業體制改革中國營零售商業的地位和作用；影響國營小型零售企業改革的問題；國營零售商業建立職工股份制度的思考；零售商業所有制結構改革的構想；等等，由“國營”到“國有”這一提法的改變透射出了體制的變遷。
　　零售企業經營管理研究
　　零售企業經營管理研究企業的經營管理、市場營銷與企業業績，側重于企業微觀操作層面和企業經濟效益，主要內容包括：
　　零售企業經營管理研究。市場競爭從生產導向逐漸轉變為消費導向，對零售商業企業的商品特色、購物環境、管理方式、促銷舉措、服務水平等提出了更高的要求。研究主要集中在零售企業業務管理與服務質量兩個方面。在業務管理方面，包含了企業業務環節的研究；在服務質量方面，認識到服務質量的優劣關系到企業的切身利益和長遠發展。零售企業業務管理方面的研究，在文獻數量上稍顯不足，這與文獻作者大部分是理論工作者有很大關系。零售一線的管理經驗不能很快的推廣，不能不說是一個小小的遺憾。
　　零售企業市場競爭研究。在2000年以前，研究內容集中在零售企業競爭戰略方面，比如：莊貴軍(1997)提出零售企業的三種競爭戰略：成本領先戰略、差異化戰略和焦點戰略。在2000年以后，研究內容集中在零售企業核心競爭力方面，邵一明、錢敏(2003)提出了零售企業競爭力指標與評價模型；邱蓉暉、唐曉(2004)闡述了零售企業核心競爭力，提出了構建零售企業核心競爭力的幾種途徑。
　　零售發展研究
　　零售發展研究以零售發展目標、趨勢、結構作為主要研究對象，主要包括：
　　零售業發展趨勢研究。隨著改革開放的深入，特別是加入WTO后國內國際市場帶來的急劇變化，直接對零售業造成了極大的沖擊。因此，研究現代商業零售發展趨勢刻不容緩。黃國雄率先提出“知識商業”的概念，認為應以信息為導向，以現代技術為手段，以嶄新服務為內容，大批量、多品種、跨時空的交易形式將會逐漸興起(2000)。并指出，中小城市、中小連鎖、中小商業是中國商業的基礎，具有點多面廣、分散全國、貼近生活的特點，與廣大消費者的經濟聯系最為直接、廣泛、密切。隨著流通領域的全面開放，立足中小、扶持中小、發展中小是零售業發展戰略選擇之一(2004)。
　　零售業態發展研究。黃國雄、宋則(1998)指出，業態沒有生命周期，任何業態都有其特定的經營形式和消費群體，都有其存在的空間，百貨要“精”、超市要“廉”、專門店要“名”、專業店要“全”、便民店要賣“時間”，各有千秋、各具特色，業態不存在生命周期，但不同時期主體業態地位會變化。黃國雄(2001)提出21世紀零售商業發展方向是連鎖商業。針對大型百貨商店經營狀況欠佳的狀況，黃國雄(2003,2004)分析了百貨店的昨天、今天和明天，指出經過百年發展，百貨店已走向成熟，將進入平穩的發展期，現代百貨店要體現現代主題，充分發揮自身優勢，才能在零售市場上占據主導地位；并指出作為城市商業象征的大型百貨是一種與城俱在的業態，是城市的窗口、標志和形象，是城市繁華所在，在中國仍有廣闊的發展前途。
　　零售業政策與調控研究
　　零售業政策與調控研究，在1994年以前基本上沒有相關研究，是因為在1992年前實行的社會主義計劃經濟體制，沒有給零售業政策與調控的研究留下空間。1992年確立了社會主義市場經濟體制，許多行業開始放開搞活，這給零售業的發展提供了廣闊的空間，也需要國家給予政策性支持與引導，也給零售業政策與調控的研究提出了必然要求。研究的主要內容包括國家對零售業的政策和調控措施，以及與零售有關的政策建議、政策解讀，等等。
　　零售專題研究
　　本部分涉及九大專題，即零售現代化專題、零售業電子商務專題、外資零售業與WTO專題、國外零售業介紹專題、零售商業網點專題、零售業數據與新聞專題、零售物價專題、部門零售業專題、零售業財會研究專題等方面的專題研究。我們僅對幾個專題作重點分析：
　　零售現代化專題研究起步較晚，在1994年以后，才成為研究的熱點，這也是基于零售業放開以后的行業競爭越來越激烈的經濟背景。研究內容主要包括零售現代化的內涵、商業自動化、零售管理信息系統、零售技術、零售業供應鏈管理、物流管理和數據挖掘技術等等。
　　外資零售業與WTO專題研究，在加入WTO之前，研究領域主要集中在該不該入世、入世的利率分析等問題；在加入WTO之后，研究領域主要集中在入世后中國企業的機遇、挑戰與對策。在零售市場開放的問題上，黃國雄(1997)指出，“開放是必然的，保護是必要的”；李金軒(1997)提出“零售業化沖擊為機會”；林山、王曄(1998)提出“有序開放與適度保護”相結合。黃國雄(1998)認為中國零售市場的走勢可以用四句話來概括：“重點對峙、三分天下、立足中小、穩住農村”；在加入WTO后，針對外資零售業的大舉進入，黃國雄(2004)提出，要自信，堅信中國市場是中國人民的市場，中國市場的主體永遠是中國企業，任何一個或幾個外國零售集團都不可能代替中國商業在十三億中國市場的作用。
　　零售學術研究評價與展望
　　零售學術，作為理論研究，要努力實現理論與實踐的有機結合，力爭對行業發展起到積極的推動作用。
　　研究特點
　　縱觀改革開放以來零售學術研究的演進，我國零售學術研究有以下特點：
　　內容日益豐富但研究不夠均衡　零售學術研究內容日益豐富，從樣本分析可以看出，零售基礎理論和零售企業經營管理的研究占了絕對優勢；而零售發展研究和零售業政策與調控理論的研究相對較少；零售專題研究的范圍越來越寬，涉獵越來越廣。
　　富于時代特征但缺乏后續研究　零售學術研究，對某些內容的研究尤其是零售的某一個專題，在時間分布上存在較大差異，在某一個時段集中對某一問題進行了密集的研究，體現出了鮮明的時代特征。
　　也正是因為同樣的原因.對于理論問題的研究過于追趕潮流和追求時代特色而忽略了對某一問題的持久性的追蹤研究，這些熱點問題過去了，但并不是沒有問題，我們需要對這些問題進行更深入和進一步的研究。同時，由于時代背景變化的影響，可能集中在一兩年內只討論極少的幾個專題，而對其他問題則有所忽視，少有問津。
　　方法單一研究體系不完善　零售學術研究大都采用規范研究方法，采用計量經濟學等其他研究方法的非常少。由于起步時間晚，還沒有形成一個完整、獨立的體系，涉及的不少概念問題，沒有統一的內涵和外延，給學術研究和交流帶來一些不必要的麻煩和困難。
　　推動零售學術研究
　　為了推動零售學術的研究，我們可以從以下幾個方面著手：
　　科學界定研究對象和研究內容　零售學術研究離不開具體概念的支撐，為了研究的準確性，需要明確界定相關概念的內涵和外延，科學界定研究內容和研究對象，這樣才能更好地進行后續研究。
　　在內容上，既要強調重點，又要避免內容失衡，照顧全面。比如，對于零售業全局把握和發展趨勢研究，對于市場監測與宏觀調控研究，都是應該加強的領域。
　　充實研究內容和豐富研究方法　商業尤其是零售業與經濟發展、人民生活的關系日益緊密，國家調整經濟政策，勢必影響零售業的發展。對于國家一些重要的經濟工作會議，零售學術研究要保持高度關注并給予及時的理論研究和后續追蹤。當然，在掀起對某一熱點問題研究高潮的同時，對其他理論的研究也不能偏廢。
　　在零售學術研究時，可以采用規范研究、實證研究、定性分析、定量分析等很多方法，還可以借鑒相關學科的研究方法為我所用。
　　推動零售學術研究組織和研究期刊的發展　零售學術研究，既要腳踏實地，理論聯系實際，又要立足長遠，高屋建瓴。為給零售學術研究提供一個良好的交流平臺，建議有關部門組建零售學術研究學會或組織；推動零售學術研究期刊的發展，明確辦刊宗旨，提高辦刊水平，為零售學術研究提供必要的陣地和空間，促進零售學術研究的發展。
商業時代京13～14,22F51商貿經濟王雙進/高貴如20062006
王雙進，中國人民大學　北京　100872；
　　高貴如，河北農業大學　河北　保定　071000
作者：商業時代京13～14,22F51商貿經濟王雙進/高貴如20062006

網載 2013-09-10 21:30:09

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