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　　最近我們對北京、上海兩地的十多家圖書館，包括公共圖書館，中科院圖書館和在大專院校圖書館的讀者進行了“對國內外電子出版物的了解程度，使用情況，電子出版物與印刷型出版物的偏好情況，訂購建議等”的調查，根據收回的890張調查表統計，61 ％的讀者對電子出版物有所了解，56％的讀者使用過電子出版物，69％的讀者偏好在網上查閱所需文獻資料。67％的讀者建議在電子出版物和印刷型出版物的訂購時應兩者均訂。這說明圖書館采購電子出版物已有良好基礎。在調查的基礎上，我們對電子出版物的選訂、利用和管理提出以下建議。
　　　　　　1　電子出版物的合理選訂
　　電子出版物具有信息量大、交流方便、發行周期短、通過多媒體可集聲、像于一體等優點。目前電子出版物在發達國家中已經比較普及，技術已趨于成熟。在選訂外文書刊時，我們可以有計劃、有步驟地選訂一些電子出版物。但是由于我國的實際情況：人們習慣于閱讀印刷型文獻，一旦換成電子版，很多讀者特別是普通讀者或年齡偏大一些的讀者會無所適從；有些讀者反映長時間利用網絡資源，覺得頭暈眼花，會影響健康；而且電子出版物對閱讀技能有一定的要求，加上目前網上線路易堵，通信設備費用較高，讀者大多不堪承担；此外電子出版物的利用還涉及到設備、閱覽環境的配置與管理等問題。所以我們在選訂電子出版物時，要根據各館的實際情況，有一個循序漸進、逐步過渡的過程。為了保質保量地合理選訂電子出版物，我們認為應注意以下幾點：
　　1.1　 由于國內只有少數出版社和電子技術公司在開發制作電子出版物，質量有待進一步完善，所以不宜取消印刷版。可少買一個印刷型復本，改買一套電子版，即印刷型與電子版并存、相互補充。當然對于只出電子版的文獻，就只能購買電子版。如《中國法律法規檢索系統》等。
　　1.2　選訂電子出版物時必須預先對其收錄的信息源、時效性、檢索功能、權限、數據更新、成本效益、壽命等進行考察、調研，避免重復訂購以及對今后的利用與管理帶來麻煩。
　　1.3　對于一些利用率高、質量好的外文核心期刊，如果既有印刷型又出電子版的，不能操之過急地取消印刷型，而應兩者都訂。據我們對上海交大圖書館、中科院文獻信息中心圖書館、中華醫學會圖書館、國家圖書館、北京大學圖書館、清華大學圖書館等圖書館的實地調查，有關專家都認為兩者并存至少三年左右，讓讀者有一個適應的過程。既訂印刷型，又訂電子版價格一般比較便宜，只要再加15％的印刷版經費。如美國期刊《Journal of Structrual Engineering》， 訂印刷版全年495美元，訂光盤版495美元，而兩者都訂，只要595美元。 所以此類核心期刊建議兩者都訂，相互補充，讓讀者利用電子出版物有一個適應的過程。
　　1.4　有的出版社對訂購印刷型期刊會免費提供電子版。對于這類外刊，宜訂印刷型，但要引導讀者使用電子版。據了解已有數千種期刊只要你訂購了印刷型就可免費使用其電子版。今年我館就準備向訂購代理商訂購幾十種能免費提供網絡版的印刷型外文報刊。
　　1.5　選訂聯機報刊。它的優點是，地理上的障礙和發行上的延遲都不再存在，可獲得最新的信息，加速知識的傳播，有廣泛的選擇余地。訂購時像印刷型一樣收全年訂費：用電子郵件接收。電子郵件具有很強的報文傳送能力，可非常方便地將報文發送到任何地方、任何用戶。但網絡版價格高、風險大，一旦通信線路、網絡出問題，或者出版社由于各種原因停出聯機版的話，你所訂的館藏資源很有可能會中斷，再也補不全。這樣必定會影響館藏的連續性與完整性。所以不要輕易把印刷版改為聯機版。但作為探索可以選訂幾種新刊，在訂購、利用、管理等方面摸索出一定的經驗后，再逐步增加品種。
　　1.6　目前有的文獻如全文各國專利、標準等刊物有只出電子版（光盤）的趨勢，如美國專利、歐洲專利、美國軍標等，對于這類文獻應該訂購電子版，否則會造成缺藏。
　　1.7　檢索類刊物因為檢索方便、快捷可以訂購電子版，不訂印刷版。
　　1.8　有的學術性全文報刊可免費從網上獲得。這些電子出版物雖然品種很少，而且信息滯后，遠不能代替已訂購的印刷型，但畢竟也是一條資源共享的途徑。對于此類出版物，如果利用率不高，可以不訂印刷版。讀者需要，可指導他們直接從網上獲得。
　　1.9　對于利用率不高的外刊，還可采用購買聯機檢索服務的方法。讀者通過聯機情報檢索系統檢索利用電子出版物，再按檢索到的文獻出處訂購某一篇文章，這樣讀者只需為通信線路費、利用費、時機費、打印費、終端租用費付費，從某種意義上來說是經濟合算的。如上圖購買的世界上最大的圖書館和信息中心網絡—OCLC聯機計算機圖書館中心（Online　 Computer　 Library　 Center　　）的“第一檢索服務—firstse－arch”就是一個聯機信息檢索服務系統。該系統提供60多個數據庫，上海圖書館向其租用了其中的14個數據庫。現在我們正在把所訂的期刊與該系統中收集的期刊進行核對，逐步考慮刪訂部分重復的印刷版，通過指導讀者利用該系統來獲得所需資料。
　　此外，選訂電子出版物時還應考慮協調訂購、實現資源共建共享。印刷型文獻特別是外刊的協調訂購、資源共建共享已經在全國各地區、各系統取得了令人矚目的成就，在選訂電子出版物時，只要不違反有關版權協議，在一定范圍內也應協調訂購，實現資源共建共享。盡量避免重復引進，造成品種少、覆蓋率低、地域分布不平衡等問題。
　　我們認為如果在選訂電子出版物時能綜合考慮以上幾點，基本上就能較合理地選訂電子出版物。
　　　　　　2　電子出版物的充分利用
　　圖書館一切工作都是圍繞更好地滿足讀者需要而開展的。為使訂購的電子出版物充分發揮作用，我們認為，應從以下幾個方面著手。
　　2.1　添置設備，發展光盤網絡技術。 電子出版物需要用計算機來閱讀，但我國經濟實力較薄弱，通信技術不發達，目前很多館還在采用單機光盤工作站，一張容納數千種電子資源的光盤，只能在單機上由一位讀者使用，顯然是資源浪費。據調研，目前有些圖書館已添置了光盤柜，可存放480張或680張光盤，機械手在半秒鐘內就能取出所需光盤供多位用戶使用。但這也只是一個小型的局域網。因此從長遠來看，開發光盤網絡軟件，發展光盤網絡，實現多用戶共享，以提高對光盤資源的利用率。
　　實現光盤網絡化，需要專用CD-ROM網絡軟件或全新的LAN 局域網絡管理軟件，所以要開發出適合電子出版物的軟件，逐步形成一個設施完備的通信網絡。從單位局域信息網到地域信息網，然后連接區域信息網、國家信息網乃至國際信息傳輸網。
　　光盤網絡的主要設備一般包括網絡文件服務器（視檢索用戶的多少來選擇網絡文件服務器的容量）、專用光盤服務器及光盤塔設備（由若干個光盤驅動器組成）、光盤網絡軟件系統（目前流行的光盤網絡軟件有OPTI-NET、CD-CONNBCTION等， 幾乎在所有的局域網絡系統中都可運行。）、檢索用戶工作站等等。各館根據情況可選購不同檔次與適應不同需求的設備，為充分利用電子出版物創造條件。
　　在建立光盤局域網、選擇CD-ROM網絡服務器時，考慮到今后與廣域網掛接的問題，　要注意其是否能支持多種網絡協議（最主要的是遵循TCP/IP）。
　　2.2　加強電子出版物的宣傳。如充分利用網上的電子郵件、 宣傳欄、電話、信函等宣傳工具，廣泛宣傳館藏電子出版物的收錄范圍、專業覆蓋面及檢索方法。讓更多的用戶了解電子出版物，提高電子出版物對用戶的吸引力，引導讀者從傳統的閱讀習慣逐步轉到利用電子出版物來查閱所需資料。
　　2.3　充分利用光盤技術，拓展服務領域。如除了對數據庫進行直接檢索或定題檢索服務外，可把單個光盤數據庫中使用頻率高、用戶多的部分套錄在磁盤或WORM上；或者將多個數據庫中相關的部分套錄下來，重組在磁盤或WORM上，成為適合用戶實際需要的新的總合庫，以便更有效地為用戶服務。
　　2.4　加強用戶培訓。如果沒有系統地進行培訓， 用戶只能靠參考系統指南來利用電子出版物，自己摸索經驗，這樣應用面窄，難以發揮較大的社會效益。因此可以設立電子出版物應用咨詢中心或用戶協會等機構，接受用戶的技術咨詢，定期舉辦各類培訓班，內容可設為光盤技術與光盤檢索基礎知識、Internet瀏覽、聯機檢索服務、如何發電子郵件等等。剛開始時可免費提供服務，讓讀者更多地了解、掌握電子出版物的特點與使用方法。同時讓用戶上機實習，圖書館員在現場進行技術指導，用戶就能相互溝通、交流信息，吸引用戶瀏覽與利用電子出版物，以提高其利用率。
　　2.5　培養復合型的圖書館員，當好知識導航員。 隨著電子出版物的不斷發展，必然使服務和閱讀方式發生變化。圖書館員如何適應這些變化也是一個值得探討的問題。我們認為：圖書館必須重視培養復合型的圖書館員，通過各種方式的培養，使館員既通曉某一學科，又對其它學科有所了解，逐步做到一專多能。另外還應掌握至少一門外語，提高使用和操作現代設備的技能。只有圖書館員成為名符其實的“信息交通警”，“知識導航員”，才能指引讀者在浩瀚的信息海洋中檢索到所需的資料，才能達到真正意義上的資源共享。也只有這樣，電子出版物才能得到充分的利用。
　　　　　　3　電子出版物的科學管理
　　圖書館收藏文獻信息的目的是為了快速、準確地提供讀者使用，因此科學管理是一個不可忽視的問題，科學管理電子出版物宜從以下幾方面來考慮。
　　3.1　電子出版物的分類編目。 電子出版物的分類編目是科學管理電子出版物的一個非常重要的環節。從我們調研的情況來看，目前各館還處在各自為政、各行其事的狀態，尚無一種統一、完整、標準、規范的著錄編目規則。不少館根本沒有CD的編目數據；有的館對照《中國機讀目錄格式》（CN MARC格式）正在摸索； 有的館則套用書刊著錄規則。這顯然不利于數據的交換與共享。我們覺得，對于光盤的編目，應以全國文獻工作標準化技術委員會1996年9 月的《科學技術信息系統標準與使用指南第五卷：情報文獻工作標準》中“ISBD（CF）計算機文檔著錄規則”與《CNMARC格式》為依據。對于聯機版報刊的電子出版物如何編目還需要摸索，比如在CNMARC的856字段中放入“http地址”等等，以利于提高電子出版物的利用率。
　　3.2　電子出版物閱覽環境的調整。 每一種電子出版物都有其硬件要求與相關技術的支持，為了適應電子出版物的發展，必須注重電子出版物的閱覽環境。要適當添置設備、調整閱覽室布局，如光線、桌椅的高低、距離及其布置等，逐步創造一個設施完備的閱覽環境。
　　3.3　加強電子出版物應用軟件與硬件設備的管理。 要培養一大批懂電子出版物以及相應的應用軟件的使用與硬件設備管理的圖書館員，引導讀者利用電子出版物，吸引讀者利用電子出版物，發現故障即排除，以解除讀者的后顧之憂。
　　3.4　電子出版物專用庫房的配置與管理。 電子出版物帶來了館舍建設的變化。從長遠看，根據電子出版物的特點，館舍建設并非越大越好。要逐步考慮設置聯機檢索專用室，光盤專用庫房，并對專室、庫房的溫度、濕度、清潔度以及光盤儲存柜等作專門規定。此外，為了便于抽檢，每張光盤均按一定的規則有序排列，以提高工作效率。
　　綜上所述，電子出版物的發展趨勢是必然的，但在過渡時期，圖情單位既不能觀望等待，坐失良機，又不能操之過急，追求時髦。也就是說，我們既要把選訂電子出版物提到議事日程上來，同時又要積極、主動地探索合理選訂、充分利用、科學管理電子出版物的方法。要充分注意可能存在的問題，并認真研究、制定、實施相應的措施。
　　收稿日期：1999—10—20
圖書館雜志滬7～10G9圖書館學、信息科學、資料工作上海圖書館讀者服務中心報刊部課題組/電子出版物利用調研課題組20002000本文在對讀者的問卷調研、文獻資源調研以及走訪了各系統主要圖書館基礎上，對圖書館應如何合理選訂、充分利用、科學管理電子出版物提出了具體建議。Electronic PublicationAcquisition,Use and Management of Electronic Publication　　Electronic　Publication　Study　Task　Force　of　 theSerial Department ofthe User Service Centre of the ShanghaiLibraryBased on the　survey　of　questionnaires　filled　by　users,survey of document resources and visiting major libraries　ofother systems,the article puts　forward　concrete　suggestionshow libraries be adjustde to acquire rationally,use fully　 andmanage scientifically electronic publications.上海圖書館　200031 作者：圖書館雜志滬7～10G9圖書館學、信息科學、資料工作上海圖書館讀者服務中心報刊部課題組/電子出版物利用調研課題組20002000本文在對讀者的問卷調研、文獻資源調研以及走訪了各系統主要圖書館基礎上，對圖書館應如何合理選訂、充分利用、科學管理電子出版物提出了具體建議。Electronic Publication

網載 2013-09-10 21:37:08

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