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為什么詐騙短信總那么弱智

作者：Albert_JIAO

本文來自網友@文言科幻 投稿

XX集團舉行三十周年大慶典，您的手機號碼獲得了20萬大獎。

爸我在外嫖娼被抓手機被沒收，快匯5萬保釋費到X。

相信用過手機的人都收到過類似的短信，你有沒有這樣的疑問：這些已經被媒體曝光成千上萬次騙術為什么還是一再出現？騙子們看上去實在太不好學了，怎么也不開拓創新一下理念，這么out的東西還有人信嗎？最近，微軟的研究人員回答了這個問題，騙子才沒我們想的那么簡單。

依據損失而設定的靈敏度

在回答這個問題前，我們先把目光移向與詐騙郵件風馬牛不相及的防火警報器。

在宿舍里，火災報器常常半夜里叫起來，最后卻發現是虛驚一場，它為什么這么不靠譜？這大概是因為警報器的本身“水平有限”，傳感器總是不能區分真正的火災和吸煙產生的煙霧、空氣濕度變化、氣溫過高這些正常情況，因而就會產生兩種錯誤：不應該響的時候亂響（false positive）和該響的時候不響（false negative）。可是 false positive 和 false negative 兩種情況總是一個變小另一個就變大。如果把警報器調的靈敏一些，它就會經常沒火的時候亂響，但是有火的時候失靈的幾率就小了很多；如果讓警報器遲鈍一些，就不會半夜里總是把人吵醒，可是真著了火它也容易不響。警報器的靈敏度是一把雙刃劍，什么樣的靈敏度才是適當的，要視 false positive 和 false negative 兩種后果造成的損失（即成本）大小而定。對于警報器來說，如果沒火的時候亂響，損失不大，可是真有了火災它沒有發揮作用，就會造成巨額財產損失甚至生命危險，權衡利弊，我們寧愿把防火警報器調的靈敏一些，讓它亂響幾次以防萬一。

警報器不該響的時候響、該響的時候不響的困擾也存在于其他很多場景，不過靈敏度卻未必總是要越高越好。例如在法庭上，如果對一個嫌疑人的指控證據不充足，處于“半有罪半無罪”的狀態，法庭也會像火災報警器一樣犯兩個錯誤：把好人冤枉成壞人（false positive）和把壞人當好人放了（false negative）。這種情況下如果把靈敏度調得高一點，就意味著“寧可錯殺一千，不可放過一個”；如果把靈敏度調得低一點，就意味著“永遠不冤枉一個好人”。比較一下兩種情況的造成的損失，如果把一個好人誤判為有罪，這樣的冤案哪怕只有幾起，也會讓法庭的公信力大大下降，比暫時放掉一個壞人的損失要大得多。所以大多數國家在這里會把敏感度調得比較低，這就是所謂的“疑罪從無”。

騙子沒有看上去那么笨

回到最初的問題上來，靈敏度和詐騙短信有什么關系？微軟研究人員認為，騙子發電子郵件和上述情形有共通之處。

對于騙子來說，目標就是在茫茫人群中找到一個受騙者，把錢騙到手。不過，大家要搞清楚的是，僅僅對騙子的電子郵件有興趣，回復了郵件，只能稱得上“上鉤”，最后把錢匯到騙子手里才稱得上被騙。人群里最后上當的人的比例跟電子郵件內容沒很大關系，因為上鉤者不會只因為最初的郵件內容就匯錢給騙子，更關鍵的是接下來與騙子的聯系情況，一旦“上鉤者”發現不對頭的地方，就會中斷與騙子的聯系。電子郵件的質量相當于“靈敏度”，會先把人群里一部分可能上當的人篩選出來。

騙子們的false positive和false negative就是：

false positive：把人群里本來不容易上當受騙的人釣上來了，進行行騙。

false negative：錯過了人群里很傻很天真的人，沒有騙到他們。

容易看出，騙子整體的騙術相當低劣，而如今人們警惕性又越來越高，能上當的人的比例少之又少，可能只有萬分之一。如果“尼日利亞王子”的郵件寫得像福爾摩斯偵探小說一樣滴水不漏，相當于把靈敏度調高，false positive會變大，false negative會變小，這就意味著騙子起初需要聯系的人變多了，但最后真正上當交錢的人未必會增加多少，結果不見得劃算。

那騙子在兩種情況下的成本各是什么呢？

false positive：騙子進行這種詐騙也不是沒有投資，群發郵件沒有多少成本，可是如果跟鉤上來的魚一對一聯系起來，成本就變大了。如果聯系的人比較多，需要雇用更多的“客服”，需要開更多的銀行賬戶，需要制作更多的假材料，甚至還有把“放蛇”的警察引進來這種風險成本。最后這些不傻也不天真的人會在深入的交流之后發覺真相，拒絕交錢給騙子，那騙子就是白忙了。

false negative：很簡單，最后交錢的人少了，騙到的錢也減少了。

綜合下來就是，徹底把一個人的錢騙到手概率不大，false positive成本不小，false negative成本沒想象的大，三個因素合到一起會迫使騙子降低釣魚的靈敏度。他們故意發一些很假的郵件，這樣上當的都是些“真傻”的受害者，可以減少跟“釣上來的魚”辛苦聯系一番，最后卻一分錢沒騙到。這一方面說明，現在這年代騙子們行騙的成本越來越高，這個行業越發不景氣。另一方面也說明，騙子們其實還是很有商業頭腦的。

羅胖曰：

忘了誰說的一句話了——

“為什么人們的觀點差異很大，而事到臨頭時的行動卻大體類似？

因為觀點不必負責，而行動卻有很高成本。”

所以，和觀點相比，成本更能揭示世界的真相。

羅輯思維 2015-08-23 08:37:54