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日本人不是把物質和精神分別定位，在制造器物時單純追求合理性和效率性，而是認為物質和精神是密不可分的存在，在制造器物時重視“心靈的狀態”，必須全身心投入角色，用一句話講，心就是制造出的器物本身，或者說是制造器物的道具本身。

日本刀中的“物心一如”

作者 | 稻盛和夫

日本自古以來就有精湛的“器物制作”的傳統，其精致精細、美輪美奐的程度，往往讓人誤認為是藝術品。

例如日本刀，利用高超的鍛造技術打出的刀身強韌無比，十分漂亮，這且不說，就連在刀柄上精雕細刻的鑲嵌，在刀鞘上施以漆藝技法之一的描金畫等，也讓見者嘆為觀止。除此之外，日本人手制的陶藝、漆藝、竹藝、染織、金屬工藝品，無論哪個領域，都達到了令世界驚訝的水準，讓別的國家羨慕不已。

再例如，日本家庭中的佛壇，不僅木工技術精良，而且漆工技術、燙金技術，還有描金技術，集各種各樣的工藝技術之精粹，讓外國人為它的技術而驚嘆、為它的華麗而傾倒，同時，為這樣的藝術品居然在一般家庭里日常使用而感慨。另外，雖是木結構的活動玩偶，卻有精巧合理的機械結構，這在近代工業勃興之前已經出現。神社祭禮用的“活動彩車”，室內供玩賞用的“搬茶玩偶”等現代機器人的原型，在200多年以前已經完成，這在全世界都十分罕見。

這種活動玩偶中，包含實現精巧活動結構的機械設計技術和機械加工技術，包含玩偶造型所需要的雕刻技術、板木拼接技術、衣裝美術等，融合了各色各樣的技術。

一、為什么日本人能積累起如此高超的制造器物的技術呢？

在這些物品中，充分地反映出了日本人虔敬的、高度的精神性。比如，在傳統工藝的世界里，工匠們在工作之前先要洗凈身體，有時要像刀匠一樣，用白衣束身。因為在他們的意識里，器物制造是一種神圣的行為，因此在制造器物時，需要先清洗自己的身體、凈化自己的靈魂。而且通過這樣的儀式，把自己的靈魂注入到要制造的器物中去。他們一定是這么想的。

在這種行為的根底處，不是西方式的將物質和精神分開考慮的二元論的思想，而是將物、心合一的“物心一如”這一日本固有的世界觀。

日本人不是把物質和精神分別定位，在制造器物時單純追求合理性和效率性，而是認為物質和精神是密不可分的存在，在制造器物時重視“心靈的狀態”，必須全身心投入角色，用一句話講，心就是制造出的器物本身，或者說是制造器物的道具本身。

例如，制造日本刀，對鍛造好后的鋼刀淬火這一道工序，就需要高度的集中力，結果就是把自己融入鋼刀成為一體，即到達所謂“物心一如”的境地。否則，工序不能算完成。這一切都來源于日本人虔敬的、高度的精神性。

英國和法國因為工業革命而讓手工業消失了，與此相反，日本即使在明治維新后的工業化進程中，用自己的手制造物品的文化也沒有中斷，因為其中傾注了日本人虔敬的、高度的精神性。

這種在傳統工藝領域內培育的器物制造的虔敬態度，在現代化的制造業中得到了傳承。

直到現在，在日本制造業的幾乎所有現場，一天的工作都是從晨會（朝禮）開始的。這也可以解釋為：在生產產品之前，先要把生產者的心緒整理好。

我自己過去在生產現場指揮工作時，經常會問部下：“你聽到機械的哭泣聲了嗎？”就是說，把制造設備擬人化，要聽到他的哭聲，勞動者與勞動對象結成一體，如果工作能如此全身心投入的話，就能生產出“會劃破手的”、高品質的產品。

二、要能聽到“機械哭泣的聲音”才能做出“劃破手的產品”

曾有過這樣一件事：當時京瓷還未走出中小企業的階段，但我們的精密陶瓷技術獲得認可，聞名天下的IBM給了我們大批訂單，訂購的產品是用在IBM下期戰略商品心臟部位的陶瓷基板。但是，該產品對規格的要求非常嚴格，我們怎么做也達不到它所要求的尺寸精度。我住進了位于滋賀的工廠，現場指揮如何解決批量生產的方法問題。

某天深夜，我在巡視現場時，見到一位年輕員工意志消沉，因為在精密陶瓷的燒制工序中，他想了各種辦法，但燃燒爐內的溫度仍然不穩定，燒制后的產品的尺寸出現微妙的差異。

我當時這么問他：“你向神祈禱了嗎？請讓我燒制成功吧！你這樣向神祈禱過嗎？”我的意思是：你有沒有反復努力、反復鉆研，全神貫注到最后的最后，以至除了向神祈求之外，已經別無他法了。

這位員工點頭說：“我明白了。讓我從頭開始，再次努力試一試吧！”

他再次投入工作，不久就解決了這個難題。

必須將心投入、把魂注入，讓自己的心魂進入機械和產品，以致能聽到“機械的哭泣聲”“產品的哭泣聲”。讓自己與機械和產品渾然成為一體，不斷努力、反復鉆研，達至極限。這時候才能向“造物之神”祈求：“讓我成功吧！”才能培育出了不起的、卓越的產品。

正是這種日本人的虔敬的、高度的精神性才促使這位年輕員工超越了壁障。

另外，京瓷也通過這項工作，進一步提升了精密陶瓷的技術水平。與此同時，因為給IBM供貨的實績受到高度評價，此后國內外廠家的訂單接踵而來，京瓷也借此一口氣從中小企業躍上了中堅企業的臺階。

要“傾聽機械的聲音”、要“傾聽產品的聲音”、要“向神祈求”，這樣的教誨，這種對待工作的真摯的態度，作為京瓷產品制造的原點，現在仍在現場傳承。

還有一種說法：“要做出會劃破手的產品！”這也成了京瓷制造現場的鐵則。這源于下面一件事。對于支撐現代電子工業的IC（集成電路板），需要保護它與電路板連接的端口，這就要提到具備這種功能的IC封裝開發時的故事。

我指示IC封裝開發的負責人“要做出會劃破手的產品”。他與部下歷盡艱苦，經過幾個月的反復試驗，做出了一個樣品。但我只看了一眼，就冷冷地說了一句“不行”，退還給他。

“為什么不行！這個樣品的性能完全滿足客戶的要求。”他很不服氣地頂撞我。但是，這與我事先在頭腦里描繪的產品比較，就遜色了，有明顯的差異。

想到這幾個月的辛勞，他對我的否定態度感到不滿和氣憤，不用說我也完全理解，盡管如此，我還是再次強調：“要做出會劃破手的產品！”我命令他們重做。“要做出會劃破手的產品”，這句話的意思是：理想的、沒有任何瑕疵的、無可挑剔的產品，讓人不忍心用手摸一摸而玷污它。如果冒犯它，“手就會被劃破”。

我小時候，父母經常用“會劃破手”這個形容詞。當一個非常理想的完成品呈現在眼前時，人們欣賞它，出于對它的敬畏之心，猶豫著不敢用手去碰它，此時我父母就用“會劃破手”這個詞來表達。

在現代的產品開發中，滿足客戶在規格、性能方面的要求當然是必要的，但僅僅如此還不夠。包括外觀和色澤在內，必須達到一種理想的水準，就是你在事先反復思索、模擬演練時所“看見”的那種完美的狀態。否則，即使在數據上達到了客戶要求的標準，也不是好產品。這種低水準的產品無法得到市場的普遍認可。

后來，他們經過反反復復的試驗，終于成功地做出了非常理想的產品，做出了“會劃破手的產品”。而且，由于這一產品的開發成功，京瓷的IC封裝此后席卷了全世界的半導體市場。同時，這一產品伴隨半導體的迅猛發展，也成了京瓷成長發展的原動力。

在陶瓷IC封裝領域內，京瓷一直到現在都遙遙領先，具備壓倒性的市場占有率，讓其他的追隨者望塵莫及。我認為，原因就在于開發當初采取了嚴厲的態度，要求完美無缺，不允許妥協。

本文摘自《心法之貳：燃燒的斗魂》，作者：稻盛和夫，東方出版社，2014年6月版。

騰訊思享會 2015-08-23 08:42:30