從醫生之友到醫生之敵

簡體傳統

你可能沒有注意過，但我一度真的是醫生之友。從我個人的角度來說，我厭惡任何毆打醫護甚至是殺害醫護的醫患矛盾。我也不喜歡醫患矛盾這個字眼，暴力就是暴力，謀殺就是謀殺，矛盾一說太輕飄飄了。

這可能和我的個人經歷有關：我曾在航空供職十一年之久，處理過無數次旅客糾紛，目睹過無數次旅客辱罵毆打我的同事。在一個政府負全責的社會里，很容易觀察到民眾如同長不大的孩子，伸張權益時索求無度，同時卻不肯背負絲毫責任和義務。

所以，我經常在微博上為襲醫事件吶喊。喊得多了，每次哪里醫院出了事，許多醫生和醫學生會主動圈我。我知道他們的意思：希望我為他們說幾句話。而我也那么做了，總之，我懷抱著對醫護人員的好感，也尊重他們的職業，說我是醫生之友并不為過。

因為我自己不是醫生，和民眾溝通的時候不會采取醫生慣常的方式。我喜歡訴諸病家自身利益，反復談兩件事情：

1、如果出了事情就毆打和殺死醫護人員，那么好的醫護人員會逐步離開這個行業。道理非常簡單：好的醫護意味著他們要看護更多病人，而且是更為危重的病人，哪怕他們的成功率很高，但因為人數放在那里，病情放在那里，在他們手下無法挽救的病患也最多。救1000個病人，哪怕失敗率只有1%，也有10個不治。而救200個病人，失敗率高達5%，還是10個。而好的醫護人員離開關鍵崗位，意味著我們作為病家的利益受到損害，得了病卻沒有好的醫生可以接診。

2、病情復雜而多變，決策時機轉瞬即逝。如果作為病家的我們，對于醫護人員過于苛刻，那么他們一定會放棄主動出擊，放棄治療上的創造性，放棄承担任何可能的防線，而是普遍采取溫和保守的治療方案。最后檢查治療記錄的時候，調查委員會和法院也會覺得無懈可擊，可是，這對于我們病家治病來說，會有任何好處么？這要么會拖延的疾病的時間，要么會錯過最佳的診治機會，終歸吃虧的是我們自己。

這么談當然是很悲哀的，因為事情已經變成連“打人不對”四個字都不能說的程度了。否則，我就是在為醫生護士洗地。可是，任何人從事任何職業，不都應該免于暴力威脅和人身危害么？誰不是爹生娘養，刀子捅進去流出來的不都是紅色的血么？

下午，我寫了一篇《醫生的倨傲與愚蠢》。后臺里立即炸了鍋，許多醫生和醫學生紛紛表示了他們對我的憤怒與不屑，伴隨著無數辱罵和詛咒，數百人就這樣氣哼哼地取消關注走掉了。我的帳號此前因為丁香園（一個醫生們喜歡的微信公眾號）推薦過，所以我這里的醫生用戶應該不低于萬人。看著一個個破碎的頭像消失，如此壯觀的一幕讓我確信：我成為了醫生之敵。

原因很簡單，我在《醫生的倨傲與愚蠢》里寫了我對醫生手術室自拍的看法，這一次，我沒有站在醫生的一邊，所以激發了相當數量的反彈。我覺得這件事情挺好笑的：我還是我，我寫作的原則并沒有發生改變，但是就因為一篇文章批評了醫生，我就從醫生之友直接墮落為醫生之敵。人生的過山車，起伏還真是出乎意料呢。

我說醫生愚蠢，是因為面對傳媒和大眾，面對在專業領域之外的東西時，醫生群體采取了最愚蠢的方式應對。醫生不懂傳媒，也不懂大眾，出現負面新聞的時候，反唇相譏，試圖打擊媒體不專業，打擊大眾不感恩，這都是非常錯誤的做法。這種反擊越是兇猛，在公關上的得分也就越低。

手術室自拍當然不對，而且我要說，這種情況并不罕見。昨天醫生們在微博上輪流罵我，我當時忍了又忍，沒有做一件缺德事：把我在微博里搜索出來的各地醫生手術室自拍照都轉發出來，刷滿一屏，邀請醫生們來逐一洗地。其中一張今天已經刪除掉了，內容是一個醫生抱怨說自己剛剛度假回來就做手術，配了一張手術室的圖片，內容是一個患者裸露著肚子躺在病床上，臉上還戴著氧氣面罩。

沒有做是因為這么刷屏，固然可以證明我的觀點正確：存在相當數量的醫生并不尊重病人，以手術室甚至病家作為道具自拍。但是，在社交媒體上放出這樣的內容，當事醫生可能面對的是滅頂之災。無論有心無心，這種行為雖然粗鄙，但也沒有必要因為我的緣故，讓人失去薪水甚至職位。因為我一個人的緣故，讓一幫醫生蒙受這樣的結果，無論如何也不能說是出于良善的目的。

所以，作為前醫生之友，現醫生之敵，我在這里通知各位醫生：麻煩去把社交媒體里你們發的手術室自拍圖都刪除一下。什么圖片合適，什么不合適，相信你們這次不會再和我爭吵了，你們自己很清楚。你們很清楚的同時，反對我批評你們西安某醫院的同事，你們自己也很清楚自己做了什么。

由于有了丁香園，有了杏仁醫生這樣的移動互聯網產品，松散的醫生群體聚合了起來，能夠發聲，這是好事。在資本主義社會早期，行會就是這么形成的。一群人要為自己人發聲，要為自己人維護權利，為了彼此交流互通有無，這都很好理解。但是，群體行為的一大特點就是：在行動上往往會采取最愚蠢的那個方案，這是從眾最大的劣勢。

作為醫生之敵，我再三再四說的是：維護病家的利益，最終其實是保護醫生的利益。對于洶涌的取消關注浪潮，我完全無所謂，畢竟我剛剛在新浪微博幫寧財神玩脫了一百多萬粉絲，何況是我這里小小的一個私人微信號。還沒有取關我的醫生朋友，請轉告那些已經離開的醫生：

下一次，再發生醫護被毆打殘殺的事情，我還是會站出來為醫生說話。同樣的，醫生不檢點自己的行為，我也依然會站出來批評醫生。不是因為我偏袒其中的哪一方，而是因為這么做是對的。

好了，就這樣吧。罹患重感冒的我還需要繼續臥床休息，為了這件事情一天寫了兩篇微信長文也真是夠了。

題圖：《歌劇魅影》黑白面具

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請你相信我：

我所說的每一句話，

都是錯的