阿里巴巴校招負責人揭秘面試中那些你應該知道的“潛規則”

　　作者：文德

　　最近負責了公司招聘，發現校園招聘這種事情，真是一個奇葩的工作。能做好校園招聘的人，一定是一個矛盾體。

　　這個人一定是思維縝密，因為流程在這里特別重要，宣講會、筆試、面試，需要不能出亂子;這個人還需要有創新意識，做好了宣講會、筆試面試，也就是中規中矩，沒啥特色，如果不弄點有新意的東東出來，也很難找到最優秀的人才。

　　有人說，這個不矛盾啊。看上去不矛盾，實際上挺矛盾的。因為如果這個人思維縝密，還有很好的創新意識，太難找了。

　　看了很多大學生過來面試，感觸頗多。感觸的是，人和人真的很不一樣。今天就給大家分享一下我的見聞和感想，不設框架，隨便聊聊。

　　考察三個方面

　　無論是哪一種面試，主要就看三個方面：現在能力如何，未來潛力如何，人品如何。第一個因素是最重要的，因為后面兩個因素有太多的人為判斷因素，無法量化。所謂的面試準備，“現在能力如何”很難有大的改變，后面兩個因素是可以短時間做一些準備的。

　　之前有一個很典型的 case，有個小伙子能力很強，筆試和初試評價都很高，最后終試的時候，評價特別低，就是因為其被判斷為潛力不夠。沒有鉆研精神，對新技術不感興趣，不愿意深入思考，不主動學習……

　　畢業學校

　　總有學生會問類似的問題：你們公司是不是特別看重學歷和畢業院校，是不是只招 211，985 高校的學生?我第一次聽見這些問題還好，后來經常聽見類似問題。

　　我發現一個規律：問這些問題的人，一定不是 985 或者 211 高校的學生，而且問這些問題的人，內心又有著無限的自卑，總是覺得別人會看不起自己。

　　其實換一個角度看就會明白，筆試和面試是為什么?不就是在篩選么?重點大學已經幫助做了一些篩選了，所以某些公司只看學校也是正常的。關鍵在于自己有實力，公司錯過了，是公司的損失。

　　學習能力

　　還有學生會非常強調自己的學習能力，說自己最大的優勢就是學習能力強。在所有學生的簡歷中，絕大部分的同學都會寫自己的學習能力強，所以這個不要做為一個特點。

　　面試過程中，一再重點強調自己學習能力強的學生，一般都是能力不行的，當自己能力不夠強的時候，才會這么強調自己學習能力強。聰明一點的學生，都不這么說，他們只需要講述一些例子，讓面試官得出一個結論：這個學生學習能力強，適應能力強。

　　最大的挫折

　　我經常問應聘者一個問題：你過去幾年受過的最大挫折是什么?應聘者回答后，我還會問：你是如何走出來的?這個時候的回答千差萬別，有的人回答是失戀，有的人回答是親人去世，有的人回答是考試失敗。

　　我聽到最奇葩的一個回答是：跟室友吵了一架。后來才知道那個同學的經歷是，從小別人都讓著她，那次室友沒有讓著她，打擊很大。一個人能承受多少委屈，也可能會取得多大的成績。其實后面一個問題的回答更加重要，會反映出一個人的做事方式，一個人是否足夠陽光。

　　小清高

　　技術比較牛、條件比較好的人，一般都有點小清高。有時候不愿意參加宣講會，有的甚至連筆試都懶得去。其實這種學生容易失去一些機會，而且在面試過程中，容易掛掉。從整體來看，現在是買方市場，每個公司都重視人才，但一定不是這個時候。

　　因此，開始的時候還是低調、主動一些比較好。發 offer 之前，主動權在公司，一旦你拿到了 offer，主動權就在你了，你可以談條件，公司這時候才會真正重視你這個人才。

　　關于簡歷

　　很多公司面試，其實沒有筆試環節，大多是通過簡歷篩選，然后通知面試。一些同學希望自己的簡歷脫穎而出，搞得很特別，出發點不錯，但經常適得其反。因為你不知道面試官是什么性格，你搞得花花綠綠，有人覺得漂亮，也可能有人覺得太浮躁。

　　如果你條件還可以，簡歷格式還是普通一點比較好，不要劍走偏鋒。也不要用招聘網站上模版一樣格式的簡歷，很容易被忽略掉的。比較好的簡歷，不求高端大氣上檔次，但求低調奢華有內涵。建議不要有表格，用 word 寫個兩頁比較合適。

　　內容方面也有要考慮的地方，有大面上的介紹，還要有重點的描述。把一些關鍵詞放進去，否則搜索篩選簡歷不會進入視線。然后重點介紹自己最擅長的部分，一定是最擅長的，因為面試官一定會問簡歷上的相關問題。

　　如果做好了，簡歷可以做為一個鉤子，引導面試官問你一些問題，你要是準備好了答案，在答案中再準備一個鉤子，讓面試官問下一個問題……

　　還有一個最關鍵點，針對你要面試的公司做簡歷修改。一般公司都有崗位描述，他們需要什么樣的技能，你就重點描述什么樣的技能。不要所有公司投遞的簡歷都是一樣的。

　　穿著禮儀

　　面試儀表其實沒那么重要。如果你平時就很正式，那就穿的正式，如果你平時從沒有穿過西服，面試時穿一件西服，也會覺得特別別扭。在互聯網公司面試，穿著并不重要，反而穿得太正式了，會顯得另類。

　　以前有一個典故，說微軟穿著很隨意，都是牛仔褲 +T 恤，IBM 穿著很講究，西裝革履，一次微軟和 IBM 的人約了一個會議，大家都考慮對方的感受，最后開會時發現微軟的人都穿著西裝，IBM 的人都穿著T恤。(其他需要正式點的行業，還是穿正裝，比如保險銀行業、法律相關的)

　　一般不要濃妝艷抹，當然打扮得特別漂亮的，也有好處，就算實力不行，也有機會過初試。以前初試官偶爾把美女放過來給我終試，評語是：面試辛苦，放松一下：)。

　　最好的禮儀，其實是多說幾句公司的好話，稱贊公司有多么好，自己對公司多向往什么的，面試官一般都覺得受用。

　　了解公司

　　還有的同學，除了準備點技術問題以外，其他的一概沒有準備。不知道公司背景，不清楚公司業務，然后嘴上還會說，對這個公司非常感興趣，非常希望加入這個公司……這種人很容易就被刷掉了。其實花半個小時去了解公司背景和主要業務，哪怕只看一些新聞，也會增加面試官的好感。

　　如果希望加入一家公司，建議去多用這個公司的產品，關注公司所在的行業，經常看看這個公司的新聞，想辦法去認識一下公司內部的人，了解一些情況。沒有認識的人怎么辦?現在微博、微信這么發達，甚至還有陌陌、來往，你還找不到人么?

　　帶三樣東西

　　面試的時候，記得帶三樣東西：一份簡歷，白紙、和筆。

　　簡歷一定要準備一份，原因很多。阿里是要求所有面試線上化，所以一般都不給面試官簡歷，造成面試官必須用電腦看，電子版哪有紙質版舒服啊;有可能是兩個面試官，但他們只準備了一份簡歷;還有可能助理忘記打印簡歷給面試官了，很多面試官都是被安排面試的，如果助理不得力，簡歷也要自己打印。自己準備一份簡歷，可以讓面試官有個好印象。

　　白紙和筆，都是在面試過程中可以幫助自己的。我面試過很多學生，當我要求他們描述某個項目或者算法時，他們用手勢比劃半天，有的同學把我手上的筆和紙拿過去，讓我只好眼巴巴看著。

　　另外，用筆來畫項目流程圖或者技術框架，比用語言描述更加形象。畫完之后，還可以把白紙一起交給面試官，嘿嘿，保證面試官對你印象深刻。

　　談薪資

　　談薪水是個有點敏感的話題。一般都是在最后 HR 來跟你談的，但不保準面試過程中有些面試官會主動的問。

　　有次我問學生薪水期望時，有學生傻傻的回答說：不是最后才談么，怎么現在就談了?我當時就想，我想什么時候談就什么時候談你管得著么?談薪水，最標準最討巧的回答是類似這樣的：薪水是很重要，但我更看重這個機會，只要薪資差不多就好了。

　　每個公司都有自己的薪資體系，不會因為你的要求而增多多少，也不會因為你不要求而減少太多。在面試過程中，如果你已經有了其他公司給你 offer，你可以委婉的表達一起別的公司給的 offer 是多少，如果這個公司很想讓你過來，薪資方面一定會考慮的。

　　而且一旦到了最后談薪資的時候，你可以明確提出自己的要求，這個時候是 HR 談了，公司已經確定要給你 offer，HR 不會輕易的否決你的面試結果，所以可以大膽的談。

　　不知道

　　面試的時候經常會遇到一個情況，不知道該如何回答面試官的問題。我見過好多學生，遇到問題不知道，連忙回答說：我以前學過但是忘了，我再看看書就完全知道了。這種讓面試官很無語，所有的問題都是這樣啊，看看書都知道了。最好的方式，就是望著面試官傻笑說：不好意思啊，我不知道該怎么回答，確實不知道。

　　正常情況下，面試官的問題一定有一些是面試者回答不上來的，有時候面試官是故意在這么做，顯得自己比較牛逼，打壓一下面試者的預期。否則后面 offer 沒法談了。但在面試過程中，應該表現出足夠的自信，答不出來也沒有關系;當然也不要傲慢，否則搞得面試官心情不好就麻煩了。

　　我的面試經歷

　　我自己其實只被正式面試過兩次，第一次是我還在天大上研究生，華為過來面試說可以去他們那里做畢業課題設計，我去面試了，后來我們學院通過了兩個人，我也通過了，不過后來我沒有去;第二次面試是加入雅虎的面試，還是周鴻祎和他的技術大拿李釗面試的，后來就加入雅虎了。回想這兩次，我都沒有用什么面試技巧，那時候也很少去想面試技巧，就是很真實的回答了他們的問題。

　　講了這么多，最后我想說，大巧若拙，最好的技巧就是沒有技巧。只要做好了足夠的準備，那么就真實的表現自己。好了，就講這些吧，希望能幫助到你。

　　面試小技巧

　　寫了這么多，最后說幾個小技巧：

　　面試之前，可以去廁所洗把臉，然后把嘴張大，然后深呼吸。為什么要這樣?你自己試試就知道了，會讓你不緊張。

　　面試過程中，注意看著面試官，然后微笑。大部分面試官都在裝正經，你如果能讓場面不那么正式，會拉近距離。

　　面試過程中，注意多用“咱們”，少用“你們”。例如：咱們公司在某個產品上如何如何……很容易就拉近距離了。

　　面試結束，可以微笑著問問還有沒有下一次面試，如果面試通過有的面試官會告訴你的，至少可以安心吧。

　　所有面試結束，一定要記住跟你談 offer 的那個人的電話或者聯系方式，隔幾天跟聯系一下問問進度。公司內部其實相當混亂，很容易就遺漏某個人了。

　　面試結束后，如果你感覺還好，可以在微博上表揚一下公司，然后@他們招聘微博什么的，每個公司招聘團隊都會關注微博上的反饋，說不定就拿你的微博作為截圖發給內部的高管和老大了，可以拿來邀功啊。你幫助了他們，他們至少不會虧待你吧。