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互聯網讓傳統組織加速坍塌

演講 | 羅振宇

目前大家都有互聯網思維焦慮癥，連馬化騰都有，他不敢離開中國去硅谷考察，怕離開幾個月公司都沒有了，FACEBOOK非常想進中國市場，因為美國的年青人現在已經不用它了，中國是他最后的救命市場；風頭一過，人人自危，剛剛給自己的成功寫本書，或者剛上好市，公司就快完了。這就是大家為什么有這些焦慮？因為變化太快了，但大多仍然考慮的是怎么在網上賣東西，今天我談的主要是這輪轉型的本質是什么，底層邏輯是什么。

互聯網不是新的技術，但他能改變人協作的方式。

工業社會的三大邏輯，就是通過“組織化”協作產生效能，“產品化”規模產生效能，“中心化”傳播產生效能。

“組織化”協作產生效能。

農耕文明是沒有大規模組織協作的，大家自己耕田自己織布，通過村鎮宗祠連接在一起。直到近代化戰爭，才出現一方正面傷亡70%仍不崩潰的現象，這就是組織化帶來的變化。工業社會以后，就有了上班這件事。從國家領導人到一般藍領工人，都要上班，上班就意味著組織化，意味著高度的分工協作，從此人類的財富開始噴發。

互聯網對公司組織的沖擊，是在組織體系內部。大家逐漸發現90后員工不太好管了。董明珠規定手機不能帶進辦公室，因為她發現所有員工都在公司發工資的時間用手機上網，看微信，上淘寶，打游戲。但是，沒有人用手機的公司有未來么？馬克思曾經說過，到了共產主義是沒有分工，沒有組織的。他在1846年的《德意志意識形態》一文中說過，“共產主義社會未來是早上打魚，中午狩獵，晚上討論哲學。”人是沒有分工的，到了共產主義，小到婚姻關系，大到國家，所有的組織形態都將解體消失。

我們身邊混得越好的人物，越說不清自己是干什么的。亂拳打死老師傅，每個行業原來歷盡艱辛爬到金字塔尖的精英，現在都面臨被外行顛覆的可能。現在各行各業的老二、老三很難受，因為他們發現自己一直在追趕、在學習的行業老大也很難受，追上他又怎么樣呢?他們都在問自己一個全中國保安最愛問的三個問題：“你是誰？你從哪里來？你到哪里去？”。雕爺牛腩，黃太吉煎餅，這些在餐飲行業掀起軒然大波的人，都不是原來行業內的人。未來是屬于外行的。

我們現在一天都在手機里活著，以秒為單位切換著我們的身份，像在開著無窮無盡的會。我們在這個群里潛水，在那個群里活躍，這在個群里主導，在那個群里打醬油。工業時代強加給大家的確定身份沒有了。我們的身體被手機剁得跟肉末一樣。

……公司能干的人紛紛出走，因為市場會給他各種各樣的獎勵，騰訊如果不能用足夠的股份拉住張小龍，讓他覺得出去創業也不過如此，也是留不住這樣的精英的。互聯網會讓未來組織解體的速度會進一步加快。

“產品化”規模產生效能。

產品化就是物化。物質時代表達情感的方式很蒼白，不通過物的形式，情感很難表達。比如給老婆買個包，買個鉆戒。產品化的邏輯是，假設消費者全部是理性的，他們需要東西越來越好，價格越來越便宜，但工業時代的邏輯給自己挖了一個墳墓，現在已經進入了豐裕社會，產品同質化，豐富化，人類只剩下一個器官無法得到滿足，就是自己的大腦。消費者越來越在意產品能給她帶來的體驗感，能否“嘚瑟”，我的合伙人吳聲老師換了一臺iphone6，吳聲老師真的需要一臺iphone6么？他就是為了氣我，他也達到了目的，我就很羨慕。

“中心化”傳播產生效能。

我們的世界，正在變成一個又一個的小世界。雖然中心化的結構不存在了，但媒體人仍在努力，他們提出了“內容為王”，這也是一句鬼話。做好內容就行了？貨好就行了？我很佩服和喜愛《南方周末》，很早之前就付費下載了《南方周末》的電子版，但恕我直言，我一次都沒有看。你的內容好，我也很欽佩，但我就是沒有時間看。我只看我信任的人，我喜歡的人，在網上轉發的文章。

互聯網正在把人群切成一小塊一小塊的，以往全套的傳播方法論正在崩塌。

第一種思維是“人格思維”：

我們要從物化的、外在的東西，重新變回人的層面進行思維。前段時間我們在羅輯思維的網店里賣柳桃，我們一天賣了一萬箱，天貓一周賣了八百多箱。為什么有這么大的差異？因為我們在微信中用了柳傳志先生的語音，他在語音中點名求教，問幾個網絡大咖如何賣好柳桃。人格的力量是巨大的。羅輯思維推出了廚娘李倩，私房菜60秒鐘席位一搶而光。接下來還會推出一米八五的大帥哥CEO做的私房菜。工業社會用物來連接大家，互聯網社會要用人來連接大家。未來大家可以用自己的人格、自己的稟賦，為自己創造價值。

工業時代的反面是小而美，李宇春粉絲希望她的演唱會門票一定比張靚穎的貴，蘋果手機的粉絲希望iphone是手機里面最貴的。未來成功的“小而美”，連接的界面是人，連接的方式也是人。錘子手機是羅永浩，他把人露了出來，賣SOHO的潘石屹也是把自己的臉露出來了。他用自己的人格担保房子，用承担無限責任的人帶來的價值，當然比有限責任的公司大。

第二種思維是“勢能思維”：

工業社會一直在造塔。品牌就是塔，因為地基堅實，不會改變，只要有錢有時間，你就能造出塔來；移動互聯網時代，我們只能造浪，因為沒有地形，急劇變化，我們只能像造浪機一樣，羅輯思維很多舉動，是第一次，也是唯一一次，我們永遠不會再賣月餅和柳桃了，造浪你要搞得起，還要摁的住。第一次賺到錢了，就要摁住再賺的念頭，因為第二次就是工業化的重復；羅永浩砸了一次西門子冰箱，絕不會再砸第二次，他只能和方舟子斗，再和王自如斗，用這種方式保持他斗士的姿態。基業長青是工業時代的妄念，移動互聯網時代不會再有長久的商業勢能，還不如自己漂亮地結束。造浪是為了知名度，是為了讓他人來找你，利益來自其他資源，我們做了柳桃，與大佬柳傳志合作了一把，現在又有幾個大佬趕來跟我們談合作。只要有資源，就能造浪，沒有勢能，跨界協作也很難發生。想一個營銷點子不難，但持續造浪很難。

第三種思維是“生態思維”：

“鐘”與“云”。有人曾經問我，如果你不在羅輯思維了，你這個社群怎么玩下去？我說，你不就是想問假如我死了羅輯思維這個模式怎么辦么。世代傳承永續經營，是工業時代的妄念。將一個公司經營多少代，有什么意義？所有的社會都是生態的，既然是一個生態，就不是活下去，而是把基因傳下去。把自己的資源整合起來，讓別人在自己的平臺上創業，就是基因的一種傳承。1955年卡爾·波普爾曾經說過，世界上有兩種模式，一種是鐘，一種是云。鐘就是內外界線清楚，用不同的零件構成，有分工，可以畫出藍圖，可以不斷優化，可以復制；云沒有一模一樣的，沒有界線，內外一致，沒有分工，沒法復制，每朵云都有自己存在的價值。羅輯思維我想堅持10年，雖然目前比較火，但我估計最多一年，市場上就會有更多的其他社區出來；我希望在社區內部找到一切有出息的人，請到平臺上，我們對他進行支持，這就是基因的傳承啊。

一切堅固的東西都將煙消云散。如果把人類社會的發展的兩個線索“人的延伸”和“跨界協作”用一個詞代替，就是“連接紅利”。

騰訊思享會 2015-08-23 08:43:29